技術(shù)支持崗位工作職責(zé)？工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,包括完成效果等。既然這樣，那么下面小編給大家?guī)?lái)了技術(shù)支持崗位工作職責(zé)12篇，供大家參考。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇1】

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的'問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇2】

職責(zé)

1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊(cè)要求，完成相關(guān)注冊(cè)資料的編輯以及注冊(cè)過(guò)程中反饋問(wèn)題的答復(fù);

2、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，輔助上級(jí)調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應(yīng)用相關(guān)反饋情況;

3、負(fù)責(zé)新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;

4、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的資料的'編輯、整理和管理，;

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求

1、本科以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、材料學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強(qiáng)，英語(yǔ)4級(jí)以上。

3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)。

4、以下從優(yōu)：

(1)具有相關(guān)注冊(cè)培訓(xùn)證書(shū);

(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇3】

1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

3、解答客戶(hù)、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的.信息;

5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;

9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇4】

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

2、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

3、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等管理。

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。

6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。

7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷;

2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;

3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);

4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的.管理及相關(guān)配置

6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇5】

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;

2、參與國(guó)際項(xiàng)目的.投標(biāo)工作;

3、收集項(xiàng)目、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;

4、協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù);

5、研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

任職要求：

1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ));

5、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇6】

職責(zé)：

1、收集日常客戶(hù)需求和BUG，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶(hù)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系

3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)相關(guān)需求和問(wèn)題

4、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)(全面)

5、問(wèn)題的`復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

6、收集新客戶(hù)、項(xiàng)目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目)，做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

8、收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

9、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書(shū)，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

10、客戶(hù)信息管理，包括機(jī)型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門(mén)關(guān)于客戶(hù)信息溝通無(wú)障礙。

11、客戶(hù)相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

任職要求：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;

2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力;

3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇7】

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題解答，對(duì)售后客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);

3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高維護(hù)效率;

4、定期匯總、分析技術(shù)問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有面向金融客戶(hù)、外企客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、善于與客戶(hù)溝通，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，以客戶(hù)為本;

4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇8】

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;

2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶(hù)工程師的良好溝通，為客戶(hù)端解決技術(shù)問(wèn)題;

3、手機(jī)Module的'系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及最終手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);

4、總結(jié)FAE中遇到的問(wèn)題和解決的方法，及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門(mén)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇9】

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題;

2、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn);

3、協(xié)助處理客戶(hù)與公司間的業(yè)務(wù)往來(lái)以及外商的溝通協(xié)調(diào);

4、與廠家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;

5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的'撰寫(xiě)工作;

6、參加公司開(kāi)展的各種常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇10】

1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;

2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;

3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;

4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門(mén)的會(huì)議安排，記錄，跟蹤等;

5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的'管理規(guī)定及工作流程;

6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;

7、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;

8、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇11】

1、配合銷(xiāo)售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);

2、與顧客討論具體需求，進(jìn)行顧客系統(tǒng)的'設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測(cè)試;

3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;

4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

5、售后用戶(hù)反饋信息的收集，傳遞;

6、為銷(xiāo)售部提供必要的技術(shù)支持。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)【篇12】

1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的`選擇;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對(duì)項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。