電話面試需要注意的事項
電話是如今最便捷的通訊工具之一，所以也成為了很多HR面試的首選方式。以下是小編為大家帶來的電話面試需要注意的事項，歡迎大家參考。
電話面試的注意事項
1、在沒有提前準備的情況，也要淡定、從容
首先求職者需要有一個正確的態度，要像現場面試一樣，你需要了解崗位描述和應聘公司，并預先為可能遇到的問題想好答案，不要因為沒有任何的準備而驚慌是錯，屢屢口誤。電話面試有些時候很簡短，但還有一些面試會問你有關過去經歷的深度問題，甚至有的還有行為題，一定要淡定、從容的回答每個問題，千萬不可輕視電話面試。
2、主動選擇通話時間及通話地點
接到面試電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些聲音嘈雜，不利于溝通的地方。這時，你可以主動要求另約時間再聯系，如說：“對不起，我正有事，目前的環境不方便接聽電話，是否可以半個小時之后給您回電話?”，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復電話。每次電話面試時一定要選擇安靜地地方坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。
3、電話面試控制語速不必太快
電話面試時，我們要調節自己的情緒，控制自己的語速。太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯過你想要表達的重點。因為這是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達你的觀點。電話面試無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕松自然。
4、坐直身體，面帶微笑的回答問題
電話面試不要以為對方看不到你的人，就可以斜在沙發上，翹著腿回答問題，需要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。唯有端正自己的態度，一心一意的去做好這次面試，你才有可能得到這次機會。
5、接聽電話要用“你好”等禮貌用語
電話面試時，我們一定要保持良好的面試態度。很多人接電話會非常習慣的說“喂”，其實這樣并不是特別的禮貌，有的時候這樣印象分就會打折扣。我們要學會用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現，有時它可以讓你在HR面前加分。
6、電話面試不宜長篇大論
電話面試不宜長篇大論。盡管HR會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節奏，盡可能做到言簡意賅。千萬不要遇到一個感興趣的話題后，滔滔不絕、長篇大論的展現自己的口才，我們要知道有時說多錯多，所以我們要控制談話的時間。
7、電話面試不宜提薪資
電話面試一般情況下求職者不要提問薪資問題，除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因為貿然提出薪資的風險與在現場面試時是一樣的，有的時候可能你還有再次面談機會，卻被薪資問題給扼殺了。
8.禮貌結束面試
面試結束時要致謝，并適時跟進。在電話面試結束時，應聘者應感謝面試者，同時可以主動索取面試者的聯系方式。只要溝通良好，面試者一般都會答應。應聘者可以這樣索取：“您能給我您的手機號碼或者郵箱嗎?希望能多向您學習，謝謝!”當電話面試結束時，求職者最好感謝一下企業對自己的關注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分。
當你結束電話面試時，要注意適時跟進，可以寫電子郵件或打電話咨詢。如果應聘的是外資企業，則可以寫一封感謝信。除了感謝面試者以外，還要再次強調自己對應聘職位的濃厚興趣、自己適合這份工作，并列出一些自己的能力。這樣做好一些基本的求職事項，會讓你更容易進入自己的理想公司，特別是剛畢業的應屆畢業生，你的禮貌和積極性會給企業留下深刻的印象。
求職者如何應對電話面試
1、確保手機有電，24小時開機，隨身帶著紙質簡歷
企業的HR會在什么時候找你，誰也說不好，但是如果企業給你打電話時，你手機湊巧沒有電漏掉就虧大了，反正工作日務必隨時帶著充電寶。另外可能會有電話面試機會的時間段，隨身帶著紙質簡歷是很有好處的，拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點，對于有的人，簡歷還能幫助會議很多細節。
2、主動選擇通話地點和時間
電話面試，環境越安靜越好。如果湊巧你接電話的.地點聲音嘈雜，這時，你可以主動要求另約時間再聯系，如說：“對不起，我在外面，比較吵，是否可以等我馬上找個安靜地方，五分鐘后給您回電話?”，HR一般都會答應這樣的要求，畢竟安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。這時，你要確認一下手機來電是否可以直接撥通HR的電話，等到約定的時間主動回復電話。
3、肢體狀態會影響你的聲音
接電話時，一定要坐直身體，并面帶微笑回答問題，就好像面試官坐在你對面一樣。不要以為電話面試，就可以躺在床上，斜在沙發上，翹著腿回答問題，請試試聽聽在不同姿勢下你的聲音，相信你會很快理解聲音的質量是受你的身體狀態影響的，積極的身體狀態會帶來積極的聲音。記住：主考官雖然看不到應聘者的笑容,但他可以從應聘者的語氣、語調中“聽到”你的笑容，很神奇吧?
4、第一時間拿出筆和紙做記錄
如果有可能，請選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地寫下回答的靈感要點。不推薦一邊使用電腦記錄，一邊回答電話面試，萬一你電腦還聯網，看到各種彈出消息分散你注意力不說，萬一給面試官聽到你敲鍵盤聲音誤會你在和別人聊天就不好了。
5、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。
6、先確認面試單位和崗位
不管有沒有聽清楚對方是哪家公司的，最好先禮貌性確認一下公司和面試崗位，這對你回答問題很重要!比方你可以說“剛剛您說您是___公司的，我記得我投簡歷申請的是___崗位，對吧?”
7、電話面試時的語速不必太快
應聘者無法在電話面試中充分利用身體語言來表達自己,因而聲音的質量就變得尤為重要。要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次要控制好說話的語速,不要太快,也不要太慢。最后語調也要得體。總之,應聘者應平時適當訓練自己的聲音,向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。如果突然接到電話太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放松下來，越冷靜、越自信，電話面試越放松。
8、沒有聽清楚就讓對方復述一遍
如果沒有聽清問題，可以再問一次，不要不好意思，更不要瞎猜別人的問題。如果不確定自己是否理解對方的提問，你可以嘗試先對問題進行一次確認，你可以這樣說：“我理解您的問題是希望知道___，對吧?”得到肯定回復后再繼續回答。
9、注意回答問題有結構性
應聘者回答問題盡量做到簡潔,切勿拖沓冗長。可以采取金字塔式結構來回答問題:先開門見山提出觀點或結論;然后提供具體的原因或細節等;最后還可以簡單總結一下。
如果覺得開始說得不好，可以再重復總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點會給HR留下條理清楚、自信的印象。如：“總之，我主要的優勢是：1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。”
10、記得最后時刻感謝HR
在電話面試結束的時候千萬要記得感謝主考官,感謝他/她特地花時間打電話面試。同時趁熱打鐵向主考官表示自己對招聘崗位充滿熱情和興趣,并希望獲得第二輪面試機會。你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。”
電話面試中不可犯的錯誤
1.想著這不是一個真正的面試。有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊，這是一種誤解。電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續參與競爭的過程。如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃，你就需要在電話面試中勝出。
2.沒有提前準備。就像現場面試一樣，你需要了解崗位描述和應聘公司，并預先為可能遇到的問題想好答案。是的，有些面試很簡短，但還有一些面試會問你有關過去經歷的深度問題，甚至有的還有行為題。別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話。這一點看起來有些多余，但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所，特別是不會被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩定的電話網絡。傳統的說法是不要使用手機接收電話面試，但現在很多人都不再使用座機了，這條建議變得并不可行。關鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調。在面對面的面試當中，眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關你的興趣和熱情的信息。但是在電話面試當中，面試官無法看到你，你的聲調就變得非常重要。請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應對典型的篩選問題，例如你能夠入職的時間和薪酬預期。電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者，例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗，或者你對薪酬的預期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料發在手邊。面試官會拿著你的簡歷進行面試，你也應該這樣做。不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心。退出你的郵箱，關掉即時通訊，退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。如果你正在說話的時候收到了一封新郵件，你的全部注意力會被轉移，你的聲音會泄露你的心不在焉。這不是多任務操作的時候。