在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。小編為朋友們精心整理了汽車市場專員崗位職責，希望能幫助到大家。

汽車市場專員崗位職責篇1

1、負責GMC與經銷商之間往來事務的溝通和傳遞;

2、協助經理做好區域內經銷商溝通，做好日常經銷商市場數據收集、匯總、統計;

3、聯合廣告相關事務協調;

4、線下活動相關資料整理、歸檔;

5、線下大型活動支持;

6、精品管理。

汽車市場專員崗位職責篇2

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會。

2、推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與媒體規劃。

4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。

5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。

6、客戶、消費者數據的'收集、分析工作。

7、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門。

8、收集匯總廠家市場政策。

9、貯存并管理促銷材料

10、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作。

汽車市場專員崗位職責篇3

1、負責協助市場經理收集、分析市場信息。

2、負責各種物料的制作和管理和展廳的布置。

3、負責協助市場經理進行市場推廣活動。

4、負責網站、論壇暨網上平臺的維護和信息的'發布。

5、負責與廠家對接，各種市場報表的填報。

6、完成領導交辦的其他任務。

汽車市場專員崗位職責篇4

崗位職責:

1、 負責對接寶馬廠家人員培訓工作;

2、 員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的'薪酬福利等事宜;

3、 負責公司各部門工作計劃及工作報表的匯總及上報工作;

4、 執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;

5、 負責店內員工各項保險及相關證照的辦理及審檢工作。

任職資格:

1、 大專以上學歷,人力資源管理、行政管理等管理類相關專業;

2、 熟悉國家相關勞動法律、法規,熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;

3、 能熟練操作office辦公軟件;

4、 有較強的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力。

汽車市場專員崗位職責篇5

1、營業單位人事管理作業;

2、營業單位招募/錄用作業及新人報到手續辦理;用工/退工手續辦理;

3、營業單位人力配置檢核;

4、配合公司人發政策，進行營業人力盤點，職涯路徑管理;

5、營業單位月績效獎金檢核與分析;

6、營業激勵機制(獎金辦法、激勵案等)宣導精進;

7、營業單位新人培訓規劃與實施;

8、營業單位員工關懷與勞動關系管理;

汽車市場專員崗位職責篇6

1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;

2.認真檢查理賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求;

3.按照一級轎車理賠條例辦理理賠申請及相應理賠事物，如理賠、保養單據的填報，理賠舊件管理等;

4.積極向顧客宣傳一汽轎車理賠條例，現場解決用戶關于理賠的各種問題;

5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;

6.定期整理和妥善保存所有的理賠檔案;

7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。

8.上級領導分配的其它任務。

汽車4S店理賠員崗位職責是受汽車生產廠家的委托負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢。一般負責因質量缺陷產品的召回處理，汽車廠家組織的`特殊或臨時服務，以及負責產品質量信息的收集和反饋(也可由信息員負責)。

汽車4S店理賠員一職并不是4S店才有,一般的特約維修站都有設立。理賠員是屬于售后服務部門。

汽車4S店理賠員任職資格:

1、中專及以上學歷,汽修或相關專業畢業。

2、具有1年以上轎車維修經驗。

3、良好的服務意識。

4、能承受工作較大壓力。

5、熟知國家法律、法規和廠家的售后服務政策。

汽車4S店理賠員崗位職責的工作職責：

一、 熟悉授權公司理賠業務的具體工作流程。

二、 負責協助業務接待，認真檢查理賠車輛，做好車輛理賠的鑒定，保證理賠的準確性。

三、 負責按規范流程輸理賠申請及相應理賠事務。

四、 負責定期整理和妥善保存所有理賠檔案。

五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

六、 負責按授權公司要求妥善保管理賠件和及時按要求回運。

七、 負責客觀真實的開展理賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。

八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

九、 積極向客戶宣導授權公司的理賠條例。

十、 完成部門負責人交辦的相關工作。

汽車4S店理賠員崗位職責在工作中需注意事項：

1、關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理。

2、鑒定本廠理賠申請，查明故障現象、原因，并及時向廠家做理賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表。

3、每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對理賠數據，并提供財務報表。

4、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理。

5、按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回廠家。

6、核對已收回理賠款理賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。

7、橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。

8、一般情況是由客戶反映故障，4S找出故障原因，并確定應更換哪個零件，確定零件是否在理賠范圍的是由理賠員決定的。遇到疑難故障，反復維修后沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。

汽車市場專員崗位職責篇7

1.負責上海辦公室日常行政工作;

2.負責上海大區人員考勤報表制作;

3.負責基礎人事工作;

4.負責大區人員的`行政類費用報銷，與總部營銷中心財務對接;

5.負責總部文件在大區的下發，大區文件的起草和下發

6.領導交待的其他工作。

汽車市場專員崗位職責篇8

1、根據公司需要，招聘所需人才。

2、負責辦理公司所有人員的入職、轉正、離職、異動等手續的'辦理；

3、負責錄用員工合同簽訂與管理。

4、管理員工檔案及各類人事資料。

5、制定招聘計劃、招聘程序，維護和拓展招聘渠道，職位的刷新和發布，簡歷篩選及搜索，面試通知，初試面談，面試總結，復試推薦及安排等。

6、按期編制人事、考勤匯總報表；薪資與福利的發放；

7、協助企業文化組織建設

汽車市場專員崗位職責篇9

職責一：4s店保險專員崗位職責

1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務；

2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細致；

3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；

4、對超權限業務，應通知銷售顧問，按程序上報公司領導進行處理，對工作中出現的一些問題，應及時向本部門領導匯報，以便及時改進；

5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務咨詢進行解答；

6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項；

8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。

續保：

1、完成公司下達的續保目標任務；

2、每月5日前整理好當月需要提醒的續保客戶資料；

3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內容（詳見續保到期跟進表）；

4、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶；

5、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續保到期跟進表）；

6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車、續保完成情況，以報表的形式提交給本部門領導；

7、向保險公司提供相關保單明細，進行手續費核對；

8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領導交辦的其它工作；

9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。

職責二：4s店保險專員崗位職責

1、負責新車保險及續保等相關業務。

2、協助發展俱樂部會員。

3、處理保險事宜。

4、協助銷售顧問進行新車投保處理。

5、現有車主的續保工作。

6、協助車主完成理賠工作。

7、每月完成相關報表。

8、負責公司的車輛保險銷售工作。

9、按照服務流程為客戶提供優質的車輛出險理賠服務；

10、協調和監督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作；

11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；

12、維系保險客戶，為保險客戶提供續保服務；

13、與保險公司建立良好的合作關系。

14、領導交付的其他工作。

職責三：4s店保險專員崗位職責

1、保險主管：

⑴對本專營店的`保險業務進行全面掌控

團隊建設：確定本店保險服務中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進行培訓；

流程建設：參照本手冊業務管理及服務規范的要求，晚上本店保險業務各項工作流程；

目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業務板塊的業績目標并監督達成；內部協調：協調新保、續保、、理賠各業務板塊的工作，形成承保理賠服務小組通力協作的工作氛圍；

業務總結與改善：定期對新保、續保、理賠業務狀況進行統計分析并制定改善對策；

爭議處理：受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協調處理。

⑵負責向東風日產乘用車公司水平事業開發部作保險業務信息反饋

聯系窗口：接收乘用車公司水平事業開發部關于保險業務的各項通知，并按通知要求實施具體工作；

報表反饋：審核保險業務各項報表并按時效要求發送業務報表。

⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協調工作

聯系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；

合作協調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業務工作進行統籌協調。

2、承保組長

⑴新車承保業務管理

新車保險業務商談協助：協助銷售顧問向客戶進行認證保險業務介紹、促成客戶投保認證保險業務；

新車保險戰敗管理：監督銷售顧問執行新車保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管，每月總結新車戰敗原因并向保險主管提交改善方案；

汽車市場專員崗位職責篇10

1、負責維修用戶的日常接待、預約、交車，聽取和記錄用戶相關信息，引導受理用戶預約，提醒用戶進行保養和其他服務。

2、負責對用戶車輛故障進行初步診斷和估價，擬定維修任務委托書，負責車輛維修合同的洽談,簽定.安排用戶車輛進廠維修。車輛修好后負責檢查、交車、向用戶介紹維修內容。

3、執行廠家規定的工時定額及收費標準，負責向維修技師傳達用戶相關信息，描述車輛故障的癥狀，建立、完善、更新及保持維修檔案，做好維修車輛的售后服務跟蹤工作。

4、負責解答用戶的有關咨詢，處理用戶的一般投訴和抱怨。

負責展廳內售后接待區及客戶休息區的設備、環境衛生及秩序的維護和監督管理，保證客戶舒適的休息氛圍;

1、 向索賠員傳遞車輛狀態信息，配合索賠員對車輛的`零部件進行技術鑒定，協助做好定審、理賠工作。

7、負責維修用戶的回訪和維修檔案的建立、完善、更新及保持.

8、積極收集整理用戶的有關需求和競爭對手的有關信息。

9、完成上級交辦的其他事項。