隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。下面是小編為大家整理的汽車維修工崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇1】

1、接待來(lái)司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修；

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損；

3、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔；

4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作；

5、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量；

6.協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作；

7、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見(jiàn)；

8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)；

9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新客戶市場(chǎng)；

10、上級(jí)交付的其他任務(wù)。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇2】

1、出迎及時(shí)，問(wèn)好，新用戶遞交名片。

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務(wù)。

4、值班人員上班時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休息間除外)，并且做好引臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi)生以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)。

5、遞水及時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注客戶，不要讓他有被冷落的感覺(jué)。

6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。

8、接車過(guò)程中，如有增減維修項(xiàng)目(或是與客戶溝通的)必須由接待員完成，若是技術(shù)性問(wèn)題無(wú)法表述清晰的。可請(qǐng)客戶到接待臺(tái)，讓師傅解釋。

9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后，由客戶確認(rèn)簽名。

10、對(duì)在維修車輛，接待員要清楚其動(dòng)態(tài)，上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車輛，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，什么時(shí)間交車。

11、完檢后，接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車)后。方可通知客戶提車。

12、接聽(tīng)所有來(lái)電都需做電話記錄。

13、結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的，須告知客戶客戶不同意增加時(shí)，應(yīng)將故障及需做維修項(xiàng)目記錄在ＤＭＳ“完工檢查”中的備注欄中，并且打印讓客戶簽字確認(rèn)。

14、訂件要落實(shí)，接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價(jià)格、換件工時(shí)費(fèi)用及到貨日期，到貨后及時(shí)通知客戶來(lái)更換。

15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時(shí)間在結(jié)算時(shí)告之客戶，并將保養(yǎng)提示卡貼在前門(mén)邊上(標(biāo)準(zhǔn)胎壓貼紙?zhí)?

16、送客時(shí)，需當(dāng)著客戶的面摘下三件套，并致謝寒暄，目送客戶離開(kāi)。

17、問(wèn)診表、快修單填寫(xiě)完整規(guī)范。

18、各類需填寫(xiě)的報(bào)表要及時(shí)認(rèn)真地填寫(xiě)。

19、試車需經(jīng)客戶同意，并盡量讓客戶一同試車。

20、盡量不要讓客戶進(jìn)入車間，若必須進(jìn)入車間的客戶，須掛參觀牌。

21、重視客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題，并且盡量滿足。

22、接待員次日休息，需將當(dāng)日未交車輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇3】

1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛定項(xiàng)檢修拆裝修理工作。嚴(yán)格依照保修單項(xiàng)目維修，凡維修過(guò)的項(xiàng)目必須排除原有的故障，符合汽車修理規(guī)范要求。

2、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范和工藝規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，堅(jiān)持做到“漏報(bào)不漏修”。

3、嚴(yán)格按定項(xiàng)檢修作業(yè)范圍和進(jìn)廠報(bào)修的項(xiàng)目進(jìn)行修理。

4、愛(ài)護(hù)使用和妥善保管工具和專用機(jī)具。

5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程、不野蠻作業(yè)。搞好安全生產(chǎn)。

6、車輛修理完經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)試車出廠。之后將填好的工時(shí)工單、合格證交維修主管。

7、杜絕浪費(fèi)，降低修理成本。

8、負(fù)責(zé)管好、用好修保機(jī)具、工具，保持場(chǎng)地整潔，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

9、認(rèn)真對(duì)待崗位技術(shù)培訓(xùn)，做到懂結(jié)構(gòu)，懂原理、懂性能、懂用途、會(huì)操作、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇4】

1、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；

2、參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；

3、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；

4、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇5】

1、質(zhì)檢員必須衣著整潔，主動(dòng)微笑服務(wù)，微笑待客，樹(shù)立為用戶著想、禮貌待客的意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，為客戶提供最佳服務(wù)，使用戶達(dá)到最大程度的滿意。

2、質(zhì)檢員必須主動(dòng)與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動(dòng)詢問(wèn)用戶需要何種服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取用戶要求及意見(jiàn)，根據(jù)用戶的要求與特點(diǎn)采取妥善的.服務(wù)方式。

3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對(duì)象后，要做到車旁接待。到達(dá)車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動(dòng)機(jī)部分油水液面及相關(guān)附件的完好性，查看車輛里程數(shù)（精確到個(gè)位），然后請(qǐng)用戶到工作臺(tái)。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫(xiě)接待單，必要時(shí)給予提醒服務(wù)項(xiàng)目及請(qǐng)相關(guān)人員試車。

4、質(zhì)檢員填寫(xiě)接待單時(shí)必須根據(jù)接待流程的各項(xiàng)要求進(jìn)行，必須每次核對(duì)用戶的通訊地址及電話號(hào)碼，并做好評(píng)估、評(píng)審，請(qǐng)用戶確認(rèn)后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時(shí)提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項(xiàng)目的進(jìn)度和情況，如出現(xiàn)項(xiàng)目增減或交車時(shí)間的變更，而及時(shí)與用戶聯(lián)系，并做好重新評(píng)審與確認(rèn)的記錄。

5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進(jìn)展情況，必要時(shí)提醒主修人員對(duì)所接車輛的進(jìn)度及質(zhì)量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時(shí)間，保證交車時(shí)間的正確性。對(duì)修理運(yùn)作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項(xiàng)目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書(shū)上做好記錄。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇6】

1、質(zhì)檢員必須做到來(lái)電必聽(tīng)（鈴響不得超過(guò)三聲），做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉(cāng)庫(kù)為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時(shí)傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項(xiàng)目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對(duì)不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實(shí)施不合格品實(shí)施方案，實(shí)施結(jié)算委托書(shū)必須根據(jù)委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)，比如做好維修人員的工時(shí)登記、合派等，保證結(jié)算的真實(shí)性。

3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，保證用戶檔案的真實(shí)有效，同時(shí)確保維修進(jìn)度滿足交車時(shí)間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實(shí)施擔(dān)保。對(duì)內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽(tīng)結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門(mén)。做好每月資料裝訂。

4、質(zhì)檢員對(duì)每臺(tái)車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項(xiàng)目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語(yǔ)。

5、質(zhì)檢員在結(jié)算時(shí)需要實(shí)事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認(rèn)真對(duì)待對(duì)收費(fèi)不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對(duì)個(gè)別通過(guò)解釋仍不能理解的用戶，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤(rùn)最大化。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇7】

職位描述：

1、車輛零部件的拆裝維修和臺(tái)架上發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)零部件的拆裝；

2、2高試驗(yàn)更換dpf；

3、配合標(biāo)定工程師工作。

崗位要求：

1、汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、有2年以上汽車修理店技師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、有駕照，熟練駕駛。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇8】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)汽車維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的線上運(yùn)營(yíng)工作，基于車主用戶認(rèn)知體驗(yàn)，完成各服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化及流程化建立；

2、建立并持續(xù)豐富汽車保養(yǎng)維修各項(xiàng)目的介紹及服務(wù)展示模版庫(kù)，支持車后店主自動(dòng)化或便捷化配置上下架操作；

3、通過(guò)分析不同車后服務(wù)項(xiàng)目的瀏覽轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，分析不同城市車主的消費(fèi)差異性，提供面向店主的車后項(xiàng)目?jī)?yōu)化服務(wù)；

4、推進(jìn)不同車主用戶的個(gè)性化維修保養(yǎng)推薦服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

崗位要求：

1、熟悉汽車后市場(chǎng)，2年以上汽車后市場(chǎng)o2o服務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備基礎(chǔ)的車輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、成分及主要部件知識(shí)以及汽車保養(yǎng)維修流程及具體方案知識(shí)；

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思維能力和業(yè)務(wù)理解能力，能系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)策略；

4、有較強(qiáng)的責(zé)任感、自我驅(qū)動(dòng)力和溝通能力。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇9】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)技術(shù)類、銷售類人員的培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目申報(bào)、專業(yè)課講授；

3、負(fù)責(zé)人員的培養(yǎng)和員工保留。

任職要求：

1、有技術(shù)類學(xué)校老師工作經(jīng)歷；

2、有培訓(xùn)工作經(jīng)歷；

3、有組織能力，為人正直；

4、做六休一，可以出差。

5、汽車類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；

6、有中級(jí)以上職業(yè)資格證，能承擔(dān)汽修專業(yè)理論和實(shí)操課程的教學(xué)；

7、能夠勝任：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤(pán)、汽車電氣、汽車故障診斷技術(shù)等。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇10】

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)審核全國(guó)門(mén)店對(duì)車輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;

2、指導(dǎo)解決全國(guó)門(mén)店維修工作中的疑難雜癥;

3、編寫(xiě)解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;

4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫(kù),制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);

6、負(fù)責(zé)制定全國(guó)門(mén)店技術(shù)人員的技能考核及等級(jí)評(píng)定;

7、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求:

1、從事新能源汽車維修及技術(shù)診斷兩年以上;

2、擁有國(guó)家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,俗稱電工證及上崗證;

3、掌握市場(chǎng)上絕大多數(shù)新能源車的結(jié)構(gòu)、故障判斷,具備解除故障、維修車輛的能力;

4、熟悉汽車維修工作流程及服務(wù)項(xiàng)目;

5、熟練運(yùn)用新能源汽車各類檢測(cè)設(shè)備;

6、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇11】

職責(zé)描述：

根據(jù)公司產(chǎn)品巡檢計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)品例行巡檢工作，并作好相關(guān)記錄。公司產(chǎn)品應(yīng)急搶修、產(chǎn)品的更換，維修信息記錄，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，提高售后服務(wù)工作質(zhì)量。主機(jī)廠裝車現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試及故障排除，客戶關(guān)系維護(hù)。

任職要求：

1、汽配、汽修等相關(guān)專業(yè)或接受過(guò)汽修、駕駛等技能培訓(xùn)

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3、可熟練駕駛車輛，駕照b本

汽車維修工崗位職責(zé)【篇12】

1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司和倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常收、發(fā)、存治理工作，努力達(dá)成帳、卡、單、物一致，使在庫(kù)原材料和成品處于良好的品質(zhì)狀態(tài)。

3、對(duì)比生產(chǎn)領(lǐng)料出庫(kù)單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

4、按照采購(gòu)入庫(kù)通知單的數(shù)量進(jìn)行收料11、同意并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)

5、物料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)治理，庫(kù)位的籌劃與正確合理的擺放。

6、倉(cāng)庫(kù)的安全工作和原材料及成品保管工作。

7、每日原材料明細(xì)賬目的登記和對(duì)車間入庫(kù)成品進(jìn)行點(diǎn)數(shù)。

8、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存原材料和成品。

9、按要求做到現(xiàn)場(chǎng)7S

10、同意并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)

汽車維修工崗位職責(zé)【篇13】

1、樹(shù)立為生產(chǎn)服務(wù)、為公司服務(wù)的觀點(diǎn)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，終于職守，廉潔奉公，熱愛(ài)倉(cāng)庫(kù)工作，樹(shù)立高度責(zé)任感，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高治理水平。

2、在老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的物料保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作。并電腦員、業(yè)務(wù)員做好倉(cāng)庫(kù)的治理工作。

3、及時(shí)編制采購(gòu)打算、物料添加打算，及時(shí)匯報(bào)商品的庫(kù)存情況，確保發(fā)貨的正常執(zhí)行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度及其先進(jìn)先出的原則，堵絕少裝、混裝、防止收發(fā)物資差錯(cuò)的出現(xiàn)。入庫(kù)要及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求，不準(zhǔn)入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特別情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。

5、合理安排商品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，按商品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，卡片內(nèi)容登記齊全，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。

6、重視倉(cāng)儲(chǔ)成本治理，不斷落低倉(cāng)儲(chǔ)成本。妥善保管好庫(kù)存商品、廢舊包裝的收集和處理，做好回收工作。用具、貨板等妥善保管、細(xì)心使用，促使延長(zhǎng)使用壽命。

7、各類物資分類賬目齊全，進(jìn)出清楚，做到有據(jù)可尋，負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、卡、物三者相符，對(duì)報(bào)廢產(chǎn)品及時(shí)清理，做好盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作。

8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)治理中的入、出庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料、賬冊(cè)的收集、整理和建檔工作，每月月底及時(shí)編制相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核。

9、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)的治安、防盜、消防工作，發(fā)覺(jué)事故隱患及時(shí)上報(bào)，對(duì)意外事件及時(shí)處置。

10、負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲(chóng)害、腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施。

11、做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

汽車維修工崗位職責(zé)【篇14】

安全員崗位安全工作責(zé)任一、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為駕乘人員旅客服務(wù)的思想，工作主動(dòng)熱情、責(zé)任心強(qiáng)。

二、根據(jù)安委會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，將具體要求落實(shí)到實(shí)處，不定期地向安委會(huì)匯報(bào)工作，執(zhí)行情況，隱患整改情況。

三、加大力度宣傳安全生產(chǎn)法律、法律和制度，在旅客乘車，侯車時(shí)宣傳安全常識(shí)，增強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)員安全知識(shí)。

四、加強(qiáng)駕駛員的管理，對(duì)新上崗的駕駛員證件的審核，技能考核，安全知識(shí)的考核，培訓(xùn)，簽安全責(zé)任狀，建立駕駛員臺(tái)賬，檔案，日常教育。

五、每半月必須對(duì)所有車輛循檢一次，特別是定點(diǎn)要起早貪黑跟蹤檢查，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏檢車輛，并認(rèn)真做好記錄。

六、加強(qiáng)路檢、路查，對(duì)超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、酒后駕車、闖紅燈等違章行為立即整改。