在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。下面是小編收集整理的銀行營業經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行營業經理崗位職責篇1

1、負責為客戶提供基礎業務咨詢；

2、負責整體大堂的.日常維護；

3、負責銀行理財產品的推薦工作；

4、負責銀行自助設施的使用指導。

5、負責為客戶提供基礎業務咨詢；

6、負責客戶的引導與分流；

7、負責處理客戶投訴；

銀行營業經理崗位職責篇2

1、監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

2、及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

3、積極收集和反映有益的`客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

4、對網點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。

銀行營業經理崗位職責篇3

（一）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

（二）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

（三）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（四）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（五）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的'建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行營業經理崗位職責篇4

1、根據公司產品類型，開發客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業績指標；

2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談；

3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進；

4、老客戶的`維護，續貸客戶的跟進、續簽手續辦理；

5、完成上級安排的其他工作。

銀行營業經理崗位職責篇5

1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護；

2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

3、負責售前和售后的協調工作；

4、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的'接入和實施；

6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行營業經理崗位職責篇6

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系；

2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作；

3、完成上級下達的`各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面；

4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣；

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務；

銀行營業經理崗位職責篇7

1、開發拓展，與高凈值客戶建立長期良好合作關系；

2、對高凈值客戶的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案；

3、向客戶推介合規金融理財產品，不限定于國內市場，制定銷售方案，完成銷售目標；

4、持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。

銀行營業經理崗位職責篇8

1、把握資本市場和行業動態，制定和實施業務戰略、計劃，拓展部門業務；

2、帶領團隊尋找、挖掘并獲取優質私募融資或并購項目及其他業務機會，建立和完善有效的項目獲取體系；

3、統籌安排各種資源，負責項目的整體進程；

4、建立并維護與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關系；

5、對公司平臺建設及其他團隊業務提供必要的'支持，對團隊內成員進行指導和培養。

銀行營業經理崗位職責篇9

1、負責開展行內外結構化融資業務，包括但不限于債券、債權融資計劃、資產證券化、產業基金、私募股權投資基金等；

2、負責帶領團隊開拓銀行、券商、基金、信托、三方財富等金融機構渠道；

3、完成管理層下達的業績指標。

銀行營業經理崗位職責篇10

1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;

3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的`融資方案;

4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成，并配合銀行后臺履行協議;

5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通，培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;

6、完成上級領導交給的其他工作。

銀行營業經理崗位職責篇11

1.推廣銷售中信銀行消費金融產品和信用卡，完成既定信用卡及消費金融產品銷售任務指標。

2.協助落實當地信用卡客戶關系維護相關工作。

3.積極主動防范信用卡風險。

4.遵守公司規章制度，確保按時按質完成工作。

5.專業不限，無經驗要求，公司培訓后上崗，大專及以上學歷，可接受應屆畢業生。

銀行營業經理崗位職責篇12

1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協助完成屬地創新營銷工作;

3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

4、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作;

5、金融服務點日常運營及管理;

6、上級主管交辦的'其他工作。

銀行營業經理崗位職責篇13

職位要求：

1、不超過35歲，金融學、法律、財務及相關專業本科及以上學歷，有5年以上國內外券商、銀行或信托公司工作經驗；

2、對資本市場、PE市場和某幾個行業的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的關系；

3、較強的溝通協調能力和應變能力，高度的工作責任感；

4、有信托業務部或券商資管部工作經驗優先考慮。

5、品行端正，思維敏捷，穩重成熟；

崗位職責：

1、負責統籌資本市場融資類項目的盡職調查，產品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通，項目上會，融資方溝通合同細節，協助營銷經理營銷業務及維護客戶關系相關事項；

2、完成項目存續管理；

3、部門安排的其他工作；

銀行營業經理崗位職責篇14

工作職責：

1、根據公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

2、結合公司產品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產品服務，達成銷售業績；

3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。

銀行營業經理崗位職責篇15

1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;

3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案;

4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成，并配合銀行后臺履行協議;

5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通，培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;

6、完成上級領導交給的其他工作。

銀行營業經理崗位職責篇16

1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。

2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

3、維護公司各銷售渠道，進行營銷活動的推廣、實施。

4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。

銀行營業經理崗位職責篇17

任職資格：

1、專科及以上學歷（中專/高中學歷請勿投遞簡歷）

2、講話順溜，尋求穩定工作的優先考慮

3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進心；

崗位名稱：

平安普惠信貸客戶經理（平安集團正編制）

只要你：（入職要求）

1。年齡在20—30周歲

2。本科或是以上學歷，金融、經濟、財務，市場營銷等專業優先考慮；

3。有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；

4。口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

5。優秀的表達溝通能力及應變能力，良好的團隊合作精神；

6。積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰高薪。

銀行營業經理崗位職責篇18

1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;

3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;

4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;

5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;

6、完成領導交辦的其他工作。

銀行營業經理崗位職責篇19

崗位職責：

（一）經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業務輔導，按時達成業務及考核指標；

（二）負責網點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

（三）做好客戶服務工作，包括業務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協助辦理；

（四）收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險，及時上報并落實改善措施；

（五）完成公司交辦的其他工作。

任職要求：

（一）熱愛銷售工作，認同銀行保險業務；

（二）年齡在22~40周歲，條件優秀的可放寬到45周歲；

（三）國家承認的大專（含）以上學歷；

（四）身體健康，品貌端正，無不良歷史記錄；

（五）語言表達能力好，具備較強的溝通、協調、公關能力，具有進取精神、服務精神；

（六）具有一定的直接銷售技能或潛能，以往有銷售管理工作經歷者尤佳。

銀行營業經理崗位職責篇20

1、根據公司產品類型，開發客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業績指標;

2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;

3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;

4、老客戶的維護，續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;

5、完成上級安排的其他工作。