現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的商場營運經理崗位職責，歡迎大家分享。

商場營運經理崗位職責（精選篇1）

1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解并跟進完成;

2.熟悉品牌經營狀態;

3.日常進行品質檢查并制定整改計劃，提升整體經營品質;

4.總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎類培訓工作

商場營運經理崗位職責（精選篇2）

職責:

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關系，促進區域內分店籌劃和業務發展。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

6、敏銳的市場觸覺。

商場營運經理崗位職責（精選篇3）

職責：

指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

任職資格：

1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業

2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

3、有計劃、解決緊急事件能力

4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上

商場營運經理崗位職責（精選篇4）

職責：

1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題；

2、與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案；

3、完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成；

4、對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營；

5、負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴；

6、完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。

崗位需求：

1、本科及以上學歷；

2、3年以上商業營運管理經驗；

3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓；

4、具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強；

5、熟練使用計算機辦公軟件。

商場營運經理崗位職責（精選篇5）

1.負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目)，執行商戶資源整合、優化、考核政策，具備進口品牌、異業引進能力，不斷提升本品類競爭力。

2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協調工作。

3.負責企劃資源的征集落實工作，帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作，達成商場分解、下發本部門的銷售指標。

4.根據商場經營策略與實際環境，牽頭設計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經理確定)，有效推進方案落實并達成銷售指標。

5.定期建立預警機制，控制環保質量及假貨產品，定期了解售后服務中心質量類的投訴情況，對環保及質量的投訴，負責落實抽查到20%的數量并及時跟進處理，將處理結果反饋上級領導。

6.負責定期進行市場調研，組織分析競爭對手商場經營情況，交付調研報告并制訂應對措施，同時，協助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

7.確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃，負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養與培訓職責。

8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經營能力。

9.根據互聯網項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線，業務培訓等系列工作的指標和結果交付。

10.不得收授商戶禮品、現金等物品，負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。

11.完成上級領導交辦的其他工作。

商場營運經理崗位職責（精選篇6）

職位描述：

1、根據公司整體戰略規劃，制定所轄DC的中長期規劃、區域內二級或三級生產倉儲中心的發展部署和規劃、及所轄DC的年度經營預算與目標，并在運作中不斷進行完善和優化；

2、根據相關的SOP，指導與監督DC生產部門進行產品從到貨至出庫期間的倉儲工作，并及時跟各相關業務部門進行溝通協調，確保各類貨物的進出庫數據準確，數據和產品質量情況的反饋及時有效；

3、根據業務部門的銷售計劃與指令和QA部門的質量標準，組織DC生產部門執行香蕉加工、產品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協調各相關銷售部門和供貨部門（即產品部、采購部）及品保部門進行質量、到貨、供需異常情況時的協同處理，統籌落實各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產；

4、根據業務部門的計劃及指令，規劃和跟進實施DC物流部門持續優化區域物流供應商提升物流服務性價比，制定并執行相應的貨物配送計劃，并進行物流制單、統計運費、回收物流回單、跟進數量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認；

5、溝通與協調中國區各職能部門，根據強弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國區制訂的針對所轄DC相關職能部門的工作計劃，協調與監督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內各部門的溝通機制，及時有效地向中國區相關職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發展計劃的執行進度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標準、按DC業務的實際需求進行；

6、根據業務需求開拓并積極維護所轄DC各類外部公共關系，及時了解和反應所轄區域的各種地方公共政策更新，及時上報或負責處理任何對企業利益或形象不利的各類異常或競爭情況，確保所轄DC合法合規運行，并積極維護公司的良好形象；

7、有效審核與管理公司各類資產、資金和各類重要證件，確保資金、資產和重要證件的安全及費用的合理支出；

8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規范積極向DC運營委員會提供有效建議，并積極推動各類有利于整體效率提高，費用合理管控方面的規范和標準制定；

9、積極尋找或響應區域內相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求，努力開拓DC倉儲配送新業務；

10、指導、考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓和團隊建設，提升下屬員工的敬業度，推動和負責所轄DC整體的企業文化建設；

11、配合其他部門開展相關業務。

職位要求：

1、全日制本科及以上學歷，管理類相關專業；

2、8年以上生產、物流相關經驗，3年以上綜合管理經驗，快消或生鮮行業為佳；

3、熟悉生產、倉儲、物流管理，較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；

4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅動能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇7）

一、崗位職責

1、熟悉商場整體運作流程；熟悉商場所售商品結構和區域分布；

2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導向；

3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；

4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質；

5、掌握與商業有關的法規及行規要求；

二、任職資格

1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業績者優先；

2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗，具備銷售戰略策劃能力，能獨立完成促銷活動的整體調控；

4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素，切實做好品牌形象經營工作，擴大品牌影響力；

5、出色的溝通能力，具有較強的`帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力；

6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質的能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇8）

崗位職責：

1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環境;

2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓;

3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;

4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、5年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗;

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識;

4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇9）

職責描述：

1、對區域店鋪進行任務分配與工作指導，達成營運預期目標；

2、指導下屬貫徹執行公司各項管理制度，確保日常工作順利完成；

3、對區域下屬進行業務知識、職業技能等的培訓，提升下屬人員業務素質，培養有潛力員工；

4、負責區域內店鋪的各項經費及預算管理；

5、對所轄區域內各種突發性事件的協調處理；

6、領導安排其他相關事務性工作

職位要求：

1、大專以上文憑，有三年以上連鎖企業店長工作經驗優先；

2、喜歡孩子，熱愛游樂事業，擁有童心童趣，主動服務意識強，能接受出差。

3、較好的觀察力，抗壓能力、執行力強，能適應快節奏的工作。

4、公司實行綜合勞動工時制，月休8天

5、需要周六日及節假日出勤

6、能適應經常出差。

商場營運經理崗位職責（精選篇10）

職責：

1.管理運營團隊，與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;

2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

4.及時了解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商戶關于租金的協調關系;

5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;

6.負責辦理商鋪退租手續，核查并收繳退租商戶欠費;

7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;

8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

崗位要求：

1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;

3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇11）

崗位職責

1.熟知公司各項管理規定及工作要求；

2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況；

3.熟悉商場整體運作流程；

4.熟悉商場所售商品結構和區域分布；

5.掌握各種支票的鑒別方法；

6.掌握顧客的消費導向；

7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；

8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；

9.有較高的管理水平和較強的業務素質；

10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強；

11.掌握與商業有關的法規及行規要求；

12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。

主要工作

1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；

2.向公司領導反饋商城經營管理情況；

3.根據市場變化提出各樓層經營對策；

4.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；

5.制定營業管理規范性工作制度；

6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

商場營運經理崗位職責（精選篇12）

崗位職責:

1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標;

2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;

3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的經營目標;

4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實;

5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業態調整參考;

6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;

8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;

9、負責組織市場與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;

10、其它集團總部安排的工作。

任職要求:

1、年齡:30-40歲;

2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業;

3、有獨立業務談判和交涉的能力、市場調查、預測和分析的能力,及豐富的商品業務知識和商業管理經驗;

4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業項目前期籌備招商工作經歷,熟悉大型商業綜合體前期籌備相關工作;

5、8年以上購物中心招商工作經驗,有商業項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業情況,有知名項目招商經驗優先。

商場營運經理崗位職責（精選篇13）

1.根據公司的總體經營規劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業績指標;

2.熟悉相關品牌及品類的招商業務，能獨立編制招商方案及預算，組織和實施招商工作;

3.對專柜經營數據收集、整理與分析，激勵及協助專柜提升經營業績;

4.收集與分析競爭對手經營數據信息，確定公司相關的競爭品項應對策略;

5.負責專柜管理，完善服務體系，確保提供之服務、商品、促銷活動等達到公司要求;

6.及時妥善處理顧客抱怨，協助顧客解決問題，提供良好的顧客服務體驗;

7.定期與所屬專柜供應商保持良好溝通，維護供應商關系;

8.負責制定品牌調整方案，配合公司各店整改，轉型計劃，做好資源儲備工作;

9.協助解決專柜進撤場及經營過程中遇到的與公司流程相關的問題;

10.執行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優化改進，不斷提升顧客滿意度;

11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設工作，培養指導下屬，提高工作技巧及工作能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇14）

職位描述:

1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執行過程和執行結果全面負責。

2.負責按照商管總部各項規章制度和流程開展業務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執行,并對制度流程提出優化調整建議。

3.負責組織開展項目商管公司業務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。

4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

5.負責制定、分解經營指標,并監督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結果負直接責任。

6.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

7.負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

8.負責協調項目商管公司內部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

9.負責完成項目總經理和集團交辦的其他工作任務。

任職要求:

1.經濟、市場營銷、商業運營管理、房地產、建筑學等專業專科以上文憑。

2.具有5年以上獨立主持大型商業地產(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經驗,能獨立全盤統籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規劃、實施方案、管理制度及業務流程。

3.具有優秀的組織協調能力及領導決策能力。

4.對商業管理具有獨特的思路與創新意識。

5.豐富的專業團隊構建能力和專業體系的建設能力。

商場營運經理崗位職責（精選篇15）

崗位職責：

1、維護品牌形象，店內貨品出樣及陳列等日常工作；

2、協助門店營運管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；

3、為顧客提供珠寶首飾專業知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質的服務。

職位要求：

1。中專以上學歷，35周歲以內，2年以上零售行業工作經驗（有同行業工作經驗為佳）；

2。形象好、氣質佳，有較強的思維能力及創新意識；

3。有較強的服務意識，溝通表達能力和親和力；

福利待遇：五險一金、帶薪年假、法定假日加班費、生日券、優秀員工評選、節日福利、員工自購優惠

工作地址：觀前街、石路商圈、木瀆區域、姑蘇區、園區、吳中區、新區、相城區均有我司門店可就近安排。