從我們畢業(yè)后步入社會(huì)的那一天，職場面試是大家需要面對(duì)的第一件事情，如果面試發(fā)揮出色，能在一定程度上彌補(bǔ)如學(xué)歷、專業(yè)上的不足，下面小編帶來的電話面試時(shí)要掌握的技巧，希望大家喜歡！

電話面試時(shí)要掌握的技巧

1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝 通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說：“對(duì)不起目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?”，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你 要留下HR的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會(huì)有漏聽或誤聽。用紙筆對(duì)面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。

3、要坐直身體，并面帶微笑回答問題

不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會(huì)被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的`回答心不在焉，效果可想而知。

4、接聽電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語

絕不能說“喂”，這樣印象分就會(huì)打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5、拿著準(zhǔn)備好的簡歷

電話面試的時(shí)候，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。

6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果HR問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

7、電話面試時(shí)的語速不必太快

無論對(duì)方在電話面試時(shí)是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

8、如實(shí)回答問題

如果沒有聽清問題，可以再問一次，對(duì)問題要盡量如實(shí)回答，如果覺得說得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。

如， 對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結(jié)：“總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大 學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。”這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。

9、詢問HR的問題

電 話面試的雙方是對(duì)等的，HR在問了你一堆問題后，也會(huì)反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問得太多也不好，你可 以問下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問薪酬顯得過于功利。

10、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來電話，感謝對(duì)方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問題請(qǐng)隨時(shí)來電話。”

面試時(shí)需要掌握的方法

第一：傾聽問題

善于傾聽是最基本的一個(gè)技能，要弄清楚客戶的真正需求是什么，有些時(shí)候，一個(gè)詞就可以改變整個(gè)案例。

第二：做筆記

面試中需要及時(shí)記錄面試官給你的信息，記住一句話：“好記性不如爛筆頭”。如果記下筆記，即便腦子一片空白，至少全部的信息仍然可以保持在眼前。

第三：澄清問題

澄清問題的目的也就是要弄清楚客戶要你決絕的問題，看看是不是隱藏或者其他目標(biāo)，獲取更多的信息，將案例分析變?yōu)閷?duì)話。

第四：不做事先的假設(shè)

如果面試官告訴你，一個(gè)椰子生產(chǎn)商發(fā)現(xiàn)原料價(jià)格大幅度上升時(shí)，他并不會(huì)告訴你，是臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的最近減產(chǎn)。

第五：保持目光的接觸

必要的目光接觸，是維系求職者與面試官之間的橋梁。有些時(shí)候，從面試官的眼神中所獲取到的眼神是非常有用的暗示。

第六：學(xué)會(huì)開口要時(shí)間

在案例面試時(shí)，可以慢慢來，但是要注意把握好時(shí)間，不能思考時(shí)間太長，一般情況下，一分鐘為宜。

面試要掌握的技巧

1、表達(dá)自己時(shí)要與簡歷相符合

面試要掌握的五個(gè)技巧之一就是簡歷內(nèi)容與面試相符合，在面試時(shí)都會(huì)讓面試中給自己做個(gè)簡單的介紹，這時(shí)一定要讓自己的表達(dá)與自己的簡歷相符合。如果不相符合的話，會(huì)給HR留下一個(gè)弄虛作假的感覺。

2、應(yīng)注重面試該有的禮儀

面試時(shí)的禮儀也比較重要，不管你是在面試前、面試時(shí)、還是面試后都應(yīng)該注意自己該有的禮儀。注重應(yīng)該有的面試禮儀不僅可以讓自己比較有禮，還能夠讓自己給面試官留下深刻的印象。

3、要有明確的時(shí)間觀念

求職者接到面試后，就應(yīng)該重視自己的面試。要讓自己有比較明確的時(shí)間觀念，不要遲到或者太早到。遲到的話會(huì)讓面試官覺得你對(duì)面試不重視，而太早到的話可能會(huì)影響面試官的工作。所以，求職者面試要有明確的時(shí)間觀念。

4、要以平常心對(duì)待面試

雖然說要重視自己的面試，但是也不能太過，而應(yīng)該以平常心對(duì)待自己的面試。不管是對(duì)待職位高還是職位低的人員都應(yīng)該禮貌對(duì)待。其實(shí)有時(shí)候無關(guān)緊要的工作人員卻也是面試官，他們的意見有時(shí)也決定了你的面試是否成功。

5、薪資待遇應(yīng)當(dāng)合理

求職者在面對(duì)薪資待遇這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)該要求合理些。在面試之前應(yīng)該詳細(xì)了解一下自己所在城市的同等職位的待遇高低，然后這樣才能夠在面試時(shí)提出合理的薪資待遇要求。當(dāng)然，如果你的能力比較強(qiáng)的話，也可以適當(dāng)提高一些。

成功面試需要掌握的技巧

成功面試技巧一、自我介紹不超2分鐘

請(qǐng)你自我介紹一下這道題90%以上的用人單位都會(huì)問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致，表述方式上盡量采用口語化，注意內(nèi)容簡潔，切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘，最好把握在1分鐘左右。

成功面試技巧二、強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍

談?wù)勀愕募彝デ闆r此類問題70%的用人單位都會(huì)涉及，面試者應(yīng)簡單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹。回答時(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

成功面試技巧三、盡量回避待遇問題

考官問到你為什么選擇我們公司?時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度，面試者最好不要說太多待遇好等，可以說我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。

成功面試需要掌握的妙招

1、面試時(shí)要能說會(huì)道，說得越多越好?錯(cuò)!要管好自己的嘴巴，以免言多必失

很多求職者不知道，其實(shí)在面試過程中，面試官總是千方百計(jì)讓求職者多說話，因?yàn)檫@樣可以獲取更多簡歷上沒有的信息。有些面試者在面試之前準(zhǔn)備了一些問題的答案，然而在面試的時(shí)候，按照想好的回答說完以后，面試官不說話，他為了破解尷尬，只好繼續(xù)補(bǔ)充，如此下來，不但打亂了計(jì)劃，而且很有可能“言多必失”，你已經(jīng)在不知不覺中暴露了自己的不足。所以，大家在面試的時(shí)候一定要管好自己的嘴巴，如果已經(jīng)回答完了要點(diǎn)，那么就不該再多說話。該講的講，不該講的決不要多講，以免畫蛇添足。

2、遇到難題時(shí)，穩(wěn)定心緒

面試的時(shí)候難免會(huì)遇到一些比較出人意料的問題，或者有些問題，我們沒有接觸過。有些求職者這個(gè)時(shí)候往往會(huì)慌了神，一時(shí)不知如何回答，從而暴露了自己應(yīng)變能力不足的缺點(diǎn)。所以，我們要有心理準(zhǔn)備，在遇到一些難題的時(shí)候，首先要穩(wěn)定自己的情緒，然后再思考一下，運(yùn)用語言的技巧，巧妙的去回答。

3、面試題目沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于“自圓其說”

面試其實(shí)很多時(shí)候是很隨機(jī)的，面試官提出的很多問題，都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵是看求職者如何回答。所以，我們?cè)诨卮饐栴}的時(shí)候，要注意事實(shí)邏輯，不要把話說得太滿，以免讓自己陷于被動(dòng)。

4、玩笑式的問題也要重視

在面試中，如果面試官的問題是以玩笑式提出的，或者非常簡單，你不可輕視，更不應(yīng)該也以玩笑式的態(tài)度去回答。這個(gè)時(shí)候你要多留一個(gè)心眼，說不定面試官這樣做是兜著彎子在考察你。你回答這類問題時(shí) ，要跳出正常的思維，從其他角度出發(fā)，這樣也許才能真正回答到位。

5、挑戰(zhàn)性的問題，要保持心氣平和，委婉回答

面試時(shí)，大家也許遇到過這樣的情況，面試官故意挑自己的弱點(diǎn)，然后對(duì)此提出挑戰(zhàn)性的問題。這個(gè)時(shí)候，很有可能面試官是通過“激將法”來考察你的心態(tài)。如果你不能保持一個(gè)平常心，那么正好上當(dāng)了。面對(duì)挑戰(zhàn)性的問題，我們首先要平和自己的心態(tài)，然后通過委婉的方式來回答，避免正面的針鋒相對(duì)。

6、假設(shè)性的題目，發(fā)揮你的想象，但不要脫離你面試的崗位

假設(shè)式的問題，我們也很常遇到過。這個(gè)時(shí)候，我們沒有必要深究假設(shè)的細(xì)節(jié)。不要一個(gè)勁的問面試官各種假設(shè)情況。而是應(yīng)該根據(jù)自己的理解和想象，然后結(jié)合面試的職位來回答。