崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編收集整理的物流辦公室崗位職責，希望對大家有所幫助。

物流辦公室崗位職責（篇1）

一、物流經理崗位職責

1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

2、公司物流系統的設計、調整，以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。

3、分析發貨與庫存的動態變化，協助銷售部做好發貨計劃，合理安排發貨。

4、對相關業務信息及時與銷售部、市場部、客戶服務部、財務部、物流供應商進行溝通協調，并維系好與各利益相關者的良好關系。

5、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認的退換貨等業務。

6、保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率。

7、負責本部門的員工管理與考核工作。

8、制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依。

9、合理規劃公司物流系統，努力實現公司物流系統的科學化、高效化和低成本化。

10、調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。

11、對基層工作進行全方位的監督和指導，保證各項業務順利進行。

12、與他部門進行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時把握員工的工作態度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團結、協調處理好部門內部的各種關系。

13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。

二、物流專員崗位職責

1、承接銷售部下達的發貨信息，全面負責從接收發貨單到發貨的過程控制、貨運信息及發貨單證管理等工作。

2、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本，并提出運輸工具及方法的建議。

3、負責發貨員人員管理，組織、協調、檢查發貨員日常業務，對發貨員的整體工作負責。

4、積極配合部門內其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運作水平和管理水平。

5、全面負責物流供應商的溝通、談判和關系維護。

6、完成上級領導安排的其他臨時性的任務。

三、發貨員崗位職責

1、負責發貨前的產品數量、型號、打包等檢查。

2、對貨物打包以及發貨過程進行跟蹤控制，拍照并制作報告

3、將發貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運人。

4、負責管理各種運輸關系。

5、跟蹤貨物運輸狀況，確保貨物按時到達。

6、完成領導交給的其他相關工作。

四、計劃專員崗位職責

1、制定庫存計劃，制定庫存控制標準，優化庫存結構，計劃制定庫存周轉率，缺貨率控制目標。

2、制定和調整安全庫存，每日分析需求走勢。

3、定期檢查、總結需求及缺貨狀況，并追查原因，設法改善。

4、協助上級開展關于物流計劃控制方面的其他工作。

5、根據年度、季度以及月度銷售計劃，編制倉儲和發貨計劃。

6、及時整理庫存物資和編制發貨計劃，掌握計劃的實施情況，并及時將計劃執行情況反饋分管領導。

7、跟蹤各項計劃的進程，及時提供差異報告。

8、及時了解市場需求信息，協調與倉儲系統的工作關系。

9、完成領導交給的其他相關工作。

五、統計員崗位職責

1、按時收集有關統計資料，及時、準確呈報各種統計報表。

2、及時提供、準確分析指標計劃的完成情況，當好領導的參謀。

3、負責物流成品倉每日與財務、倉庫發貨單據銜接及核對工作。

4、按照上級規定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統計分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統計資料和原始資料。

6、負責物流部物流指出的統計和分析。

7、完成領導臨時交代的工作。

六、倉庫主管崗位職責

1、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理，協調部門與各職能部門之間的工作。

2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準；建立規范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作。

3、庫房的合理化布局和管理，合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調整；負責制定各倉庫儲位的規劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。

4、根據計劃部門制定的工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路，帶領督促員工完成目標任務。

5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監督；充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準確、有序；、負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統計、分析、改進。

6、負責對倉庫進、出庫，庫存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據。

7、及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數量一致；確保庫存數據的正確性。數據統計分析能力；完成業務數據的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉的工作規定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。

9、監督各項管理制度的執行，制訂質量改善計劃。

10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預防措施。

11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。

12、建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。

13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。

14、督促各分倉對各類報表的準時上呈及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理，參考分析結果提出改進建議并組織落實；物料數據管理和統計。

15、負責督促及時評估和處理不良成品。

16、倉庫人員工作指導、業務知識培訓和考核，不斷改善工作效率和工作質量。

17、負責落實執行品質安全政策的要求，確保ISO9001、5S等得到有效實施。

物流辦公室崗位職責（篇2）

一、物流部倉庫的管理工作

1、貨品的管理工作。

①保證貨品的最低庫存量。

②保證貨品的清潔和合理擺放未發生安全隱患。

③建全貨品的出入庫賬目、保證庫存的真實性。

④保證貨品的先進先出、未出現滯銷庫存。

⑤盤點管理。

相關的標準與處罰:

①未按公司要求進行庫存備貨的,發現第一次給予庫管和部長每人10元的經濟處罰;發現第二次將同時取消庫管員和部長的月獎金資格,以上指在當月內發現,公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責任。

②貨品保持清潔在任何時間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發生貨品損壞。第一次違反給予部長及庫管員每人每次5元的經濟處罰。第二次每人每次10元。第三次發現將直接取消此部長和庫管員的月度獎金的考核資格(以上指在當月內的檢查)

③出入庫賬目必須在當天入賬,貨物保證先進先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長和庫管員每人5元/次的經濟處罰,出現第二次將取消部長和庫管員的當月月考核資格。

2、附料的管理。

①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機、扣等、膠帶、封箱器。

②節約使用附料,耗材、必須節約使用、切勿出現浪費。

③配件及耗材的領取,在配件庫必須以舊換新。

④打包機,在說明書的指導下定期、定時的保養。此項由部門經理負責。

⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、

工作標準及處罰:

①附料發現人為浪費的現象,第一次給予部長及當事員工每次5元/人,發現第二次的將取消部長和當事員工的月獎金考核資格(在當月內)

②打包機,未按說明書進行保養,或人為出現損壞將給與部長每次20元的經濟處罰。

③物料不按規定存放,造成貨物損壞由中層負責,并給予中層每次20元的經濟處罰。

3、資料、彩頁。

①資料、彩頁:資料袋、檔案袋、6折頁、VIP及各種彩頁。

②資料、彩頁的存放于地拖之上、避免損壞。

③資料袋、檔案袋、6折頁、VIP、按公司的要求進行發放,并做到詳細的記錄。

④建賬。

4、貨品月底盤點:漲貨入庫以實數計入庫存,丟貨由庫管和部長自行承擔。(漲貨均是因為發錯貨物造成的但雙方均為發覺故按以上處理辦法執行)

工作標準及要求:

①:發現資料及彩頁,放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月)

②:核實資料袋和檔案袋中VIP6折頁的內容是否屬實。并做以詳細記錄,凡出現發錯或記錄出現錯誤的,當月部長和庫管員/發貨責任人將全部取消月獎金的考核資格;累計發生兩次將取消部長的季度獎金考核資格.

③:資料的出入庫必須是先走手續在進行出入庫,凡是賬務出現疏漏的情況,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月);違規做帳虛假出入庫的將一次取消部長和庫管的月獎金考核資格.

4、公司產品配件的管理:

注:

①建立出入賬目。

②分類存放、注意貨品安全。

③盤點管理。

工作標準及處罰:

①當天的出入庫,必須在當天完成。

②分類存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現損壞。

③按公司的規定,每月進行總盤點一次,配合公司財務的工作。

工作標準及處罰:

發現以上任何一條業務違紀,第一次給予庫管員和部長每次10元/人的經濟處罰。第二次給予20元/人的經濟處罰。第三次將取消庫管員及部長月度獎金考核資格。

補:貨品的盤點工作標準及要求:

貨品的盤點工作,必須每天盤點1次,并配合公司財務的月底盤點工作,發現未執行,將同時取消庫管和部長月度獎金的考核資格。

二、總庫的提貨工作。

1、根據物流庫的最低庫存量及臨時訂貨單的要求。事先與倉庫進行電話溝通(說明氣體等要求)

2、提貨人對運輸途中的貨品安全負責。

3、部長對貨物運輸等相關事宜做出規定。

工作要求標準及處罰:

a)未及時溝通造成貨物發貨延誤,或最低庫存量未達到公司要求的,屬于庫管員和部長責任,第一次給每人每次10元的經濟處罰。第二次給予每人每次20元的經濟處罰。第三次將給予取消月獎金的考核資格。

b)貨物運輸發生損壞和丟失,按公司行政文件中的規定執行。年內發生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎金考核資格。

三、訂貨單的領單工作。

1、每天領單2次,事先與財務溝通,財務當天審核的單據必須領回本部(9:0013:00)

2、領單人在領單后15分鐘。交于部長和庫管進行貨物安排,避免延誤發貨。

3、對訂貨單,部長做親自的審核把關,內容確定后,簽字發貨,如有問題及時于財務和市場部聯系解決后方可發貨。

工作要求標準及處罰

注:1、嚴格遵守領單時間及交單時間,物流不能造成壓單現象,如發現第一次給予領單人10元/次的經濟處罰。第二次將給領單人和部長20元/次的經濟處罰。第三次將取消中層部長的月度獎金考核資格(以上是指當月內查出違紀現象)

四、貨品的出庫工作。

1、根據訂貨單,開據出庫單(總清單)由部長和庫管員進行雙重核對,保證無誤的出庫。

2、打包人對貨品的數量進行檢驗無誤后在出庫單簽字后開始打包(注意貨物是否破損或已打開的痕跡)

工作標準及處罰:

部長和庫管員對出庫清單應雙重審核簽字確認,部長或庫管員任何1人不在時,應委托他人代行,否則發現違紀第一次給部長和庫管員每人10元/次的經濟處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎金考核資格(委托他人代行,也是原負責人承擔責任)如貨物出現丟失,貨少的現象以上2人承擔賠付比例的50%。

3、打包員違反規定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經濟處罰。部長接受同樣的處罰;第二次部長和當事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當事人當月月獎金考核資格。部門發生3次取消部長當月月考核資格。(以上均指在當月中

檢查)發現貨少、貨丟及出庫貨損的現象,打包員和部長承擔賠付比例的50%。

五、貨品的打包工作。

1、驗證貨物的數量、品類、及質量、并簽字審核。

2、科學的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。

3、包裝帶松緊適度。

4、按照規定準確粘貼封箱單。

工作標準及處罰:

1、驗證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執行。

2、人為浪費包裝資源和打包帶過松過緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當事人第一次10元、第二次20元經濟處罰第三次取消當月獎金考核資格的處理。部門違紀,部長接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎金考核資格的處理。

(以上指在本月中的檢查)

六、貨品的發貨工作。

1、按照公司的要求填寫發貨清單和計費重量。

2、做好發貨的記錄工作。

3、按照貨品價值填寫保險額度1000元(售價)以下的.保500元(聲明價值);額度2000元(售價)以下的保1000元(聲明價值);額度3000元(售價)以下的保1500,聲明價值;3000-5000元之間,聲明價值,2000元5000元以上請示上級領導處理。

4、貨物自接單之時起、50小時之內保證貨物發出(接單的時間必須精確到時)貨物因缺貨未能發出要當天上報主管領導。

5、貨物不足5單的,不允許發貨,遇調換貨特殊情況,由指示人簽字確認后,方可發出貨物。

6、廂貨運輸發貨,必須填寫,發貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機和車主簽字聯系方式、貨物的件數、貨量等信息,方可報銷。

7、認真填寫貨物發貨清單,字跡清晰準確、地址、聯系方式、重量準確、及其他信息。

8、會員號碼對應填寫、附屬資料做詳細的記錄。

工作標準及處罰:

1、未按照公司規定,上交發貨清單一覽表的、未按公司要求填寫發貨重量的,第一次部長接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長的當月考核成績資格。

2、發貨記錄詳細、便于今后查詢。

3、未按公司要求聲明保險價值的將按第一條進行處理。

4、貨物違規發貨(低于5單的規定)由本部部長承擔運費并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎金資格的處罰。

5、延誤發貨時間、非缺貨或缺貨未上報的,第一次給予部長10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎金資格的處罰。

6、廂貨發貨未按公司要求填寫的將不予報銷。

7、給物流公司填寫的發貨單據必須嚴格按照規定執行因填寫原因造成發貨失誤,責任由物流部負責,并給予部長每次50元的經濟處罰,并取消相關責任人的月獎金考核資格;當月部門發生兩次類似情況部長除接受相應的處罰外將取消月獎金的考核資格。發錯貨物的往返費用由相關的責任人進行承擔

七、貨品的接貨工作。

1、及時、準確的接貨。

2、根據市場部及采購人員信息接貨。

3、調換貨及日常來貨必須認真核實費用的歸屬和數量件數。

4、接貨認真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當時向上級部門領導請示后,方予辦理。

5、接貨入庫必須辦理簽字手續。

工作標準及處罰:

1、沒有市場部和采購人員的核實確認,不予接貨。

2、未核實數量、費用歸屬接貨產生的費用和損失由接貨人負責。出現第一次給予當事人和部長每次10元/人第二次給予當事人和部長每次20元/人。部門出現3次部長取消當月獎金考核資格(以上指當月檢查)

3、貨品出現破損或重量不符不予接貨或及時上報。違反者給予損失自負的處理。

4、接貨辦理入庫手續,未辦出現任何問題由接貨人自行負責。

八、物流售后的電話接聽及傳真的接收工作。

1、電話傳真必須有詳細記錄,每周上報主管領導。

2、接聽電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。

3、電話內容提及相關部門的工作第一時間上報主管領導。

4、客戶要求首任負責制,接聽人第一時間給與解決、回饋、并負責到底。

工作標準及處罰:

1、電話及傳真記錄,用制式的表格進行填寫,部長審核簽字,并上交于主管領導,第一次未交于部長10元處罰,第二次未交給部長20元的處罰。當月第三次將給予取消月獎金考核資格的處罰。

2、接聽電話不負責任或處理方式不當的造成客戶投訴第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎金的考核資格;部長接受同樣的處理(以上指當月的檢查)。

3、電話中提及工作未上報或未辦理客戶提出問題的按,按2條中的規定辦理。

總備注:

1、業務考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎金的考核資格;非原則性的失誤行政和業務考核累計兩次失誤將直接取消月獎金考核.

2、業務原則性的失誤主要有以下幾種:

接聽電話與代理商發生爭執或在市場上造成惡劣影響的.

物流辦公室崗位職責（篇3）

物流部經理助理職責：

1、負責倉庫庫存統籌管理，分析庫存數據，配送數據，物流成本控制管理；

2、負責對物流采購、配送貨物質量嚴格控制，有效支持分店的訂單出貨準時，無短裝；

3、負責物流采購及定單管理工作，內容涉及：原料采購，供應商管理，訂單確認后的工作，購料、配送等工作；

4、負責倉庫布局設計調整，倉庫設備導入及計算機edp系統的導入；

5、協助經理制定和完善物流制度，并予以追蹤執行。

任職要求：

1、滬籍，大專以上學歷，具有物流管理職業特長和技能豐富的倉庫管理知識和經驗；

2、對企業內部采購、配送協調具有豐富的實際經驗；

3、溝通、協調、計劃、執行、控制及數據分析能力強；

4、熟練使用各種常用辦公軟件。

5、工作認真負責，責任心強，能承受較強工作壓力，并能適應部分夜班工作制。

6、會駕駛者尤佳。

7、有食品加工或食品流通經驗者優先考慮

物流辦公室崗位職責（篇4）

采購物流部經理：

1、大專及以上

2、熟悉采購業務管理；了解掌握體系建設；有一定的職業素養

3、熟悉企業信息數據應用軟件有豐富的采購、管理技巧

4、物料的供應鏈開發；供應資源整合、優化、開發、導入。

5、采購成本控制，交期管理；新供應商商務談判，簽定采購相關的合約。

6、有供應鏈管理能力。

7、有豐富的采購管理經驗，熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程，良好的溝通能力、談判能力和成本意識。

8、有良好的職責操守，和領導能力。

9、責任心強，抗壓能力強。

物流辦公室崗位職責（篇5）

物流經理：

一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時修訂完善

1、組織編寫公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協調統一。

2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫；②各部門自行起草的制度經批準后報企管部統一整理歸檔。

3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門/崗位工作職責。

2、督促和檢查各部門按崗位設置，組織編制崗位工作標準。

3、如發生機構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

三、人事管理工作

1、全面負責公司員工的考勤管理工作；

2、根據工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業內部“人、事相宜”以實現人力資源合理配制；

3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；

4、制定并實施合理的培訓計劃（主要指職業技能、安全生產等方面），以提高并發揮員工的能力。

四、后勤管理工作

1、負責對廠區安保工作的管理與監督；

2、負責職工宿舍的人員安排、環境、設施配備、維修及安全管理工作；

3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作；

4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；

5、負責廠區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。

五、各部門日常工作考核

1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。

2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。

3、根據考核的結果，要求相關部門提出整改措施并落實執行，企管部進行跟蹤驗證。

4、按領導要求或績效評定需要，進行專項工作任務的跟蹤調查，并驗證整改措施的執行情況。

六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

1、根據標準要求，建立健全文件化的質量管理體系。

2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。

3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

4、經常深入各車間/部門，檢查落實質量體系運行情況，并及時整改。

5、按標準要求制定內審計劃，組織實施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。

6、協助管理者代表組織管理評審工作。

7、負責與認證機構聯系，并配合做好每次的監督審核。

8、根據公司發展需要，適時地進行新的管理體系的認證。

七、公司級數據的收集、分析和使用

1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。

2、依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集，并進行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。

3、定期將各類指標與業務計劃進行比較，找出差距。

4、通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導。

八、提出組織機構設立和調整的建議、方案

1、根據公司生產經營狀況和發展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。

2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

九、綜合管理

1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。

2、根據公司領導的管理決策,具體負責落實實施。

3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績效考核。

物流辦公室崗位職責（篇6）

倉儲物流部部長：

1、倉庫各項工作的策劃、組織、協調和指導；

2、貫徹倉庫管理流程和管理制度，提出合理的修正方案；

3、組織定期盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損毀等情況，查明原因和責任，提出處理意見，報上級批準后進行改進以便確保倉庫賬物相符。

4、督導倉庫管理人員持續推動和落實5s工作。

5、負責本部門人員考核，在職培訓和考勤管理。

6、本部門文件、單據、報表的簽核。

任職要求：

1、年齡30—45，大專以上學歷；

2、3年以上庫房主管工作經驗；

3、熟悉erp系統操作流程；

4、責任心強，原則性強

物流辦公室崗位職責（篇7）

物流中心經理

1、負責編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環節的規章制度和工作規范；

2、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物；

3、根據財務提供的單據完成貨款結算工作；

4、負責配送周轉桶的記錄和回收；

5、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系；

6、負責車輛的清潔及保養；

7、完成營銷總監交辦的其他工作；

8、服從公司的安排或調整職責的其它工作。

物流中心主任

一、職位名稱：

物流中心主任

二、工作關系：

1、直接上級：營銷總監，對營銷總監負責，接受計財部監督。

2、直接下級：物流中心所屬結款專員和配送專員。

3、平行關系：與營銷中心內部的各部門經理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協作和互助關系，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系；

三、崗位職責：

1、應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優質服務及節約運輸成本的意識；

2、按要求填寫《配送派車單》，安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據；

3、統籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物；

4、考核、考評所屬人員的工作態度、服務質量、結款效率；

5、監督檢查物流配送車輛的衛生和車輛運行狀況；

6、定期安排物流車輛的維護和保養；

7、負責提請車輛維修報告，經主管領導同意并報總經理審批后方可進行維修；

8、審核司機報銷的車輛費用，報主管領導審批；

9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置；

10、完成營銷總監交辦的其它臨時性任務。

四、直接責任：

1、接受顧客吃請；

2、未按時完成配送和結款任務；

3、部門結款計劃目標沒有如期完成；

4、違反交通安全法的違章行駛；

5、泄露公司機密；

6、有違反公司規章制度的行為。

五、領導責任：

1、下屬與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、下屬人員素質較低，情緒低下；

3、下屬售后服務不力，造成顧客投訴；

4、下屬不按公司要求及時交單、交款，不按規定時間及時結款；

5、下屬有挪用貨款的行為；

6、車輛未能及時保養、維護，影響正常配送行為；

7、車輛不潔，造成貨物污染的行為；

8、下屬私用車輛行為；

9、下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時回收周圍桶行為；

10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象；

11、工作安排未能如期完成。

六、職權范圍：

1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議；

2、對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權；

3、對物流配送工作安排有指揮權；

4、對緊急配送有臨機處置權；

5、對車輛衛生、維護、保養有監督檢查權；

6、對車輛維修有建議、申請權；

7、對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權；

8、對部門獎金有分配權；

9、本職規定的其它權力和營銷總監授與的其它權限。

配送司機（結款專員）

一、職位名稱：

配送司機（結款專員）

二、工作關系：

1、直接上級：物流中心主任，對物流中心主任負責，接受計財部監督。

2、平行關系：與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關系，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系；

三、崗位職責：

1、遵守交通安全法，不酒后駕車、不超速、不違章，確保行車安全；

2、無條件服從領導安排，樹立優質服務意識、提高服務質量，滿足營銷中心配送的要求；

3、愛護車輛，應勤維護、勤保養，搞好車內外衛生；

4、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物；

5、根據財務提供的結款單據完成貨款結算工作；

6、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系；

7、優化配送線路，節約配送成本；

8、完成領導交辦的其它任務。

四、直接責任：

1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、配送服務不力，造成顧客投訴行為；

3、不按公司要求及時交單、交款，不按規定時間及時結款行為；

4、挪用貨款的行為；

5、車輛未能及時保養、維護，影響正常配送行為；

6、車輛不潔，造成貨物污染的行為；

7、私用車輛行為；

8、不服從領導安排，無故不出車行為；

9、不遵守交通安全法，有酒后駕車、超速及違章行為；

10、沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系行為；

11、泄露公司機密的行為；

12、有違反公司規章制度和行為準則的現象；

13、工作安排未能如期完成。

配送專員

一、職位名稱：

配送專員

二、工作關系：

1、直接上級：物流中心主任，對物流中心主任負責，接受計財部監督。

2、平行關系：與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關系，與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系；

三、崗位職責：

1、協助司機做好物流配送的搬運；

2、負責配送周轉桶的記錄和回收；

3、協助司機清結貨款；

四、直接責任：

1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為；

2、配送服務不力，造成顧客投訴行為；

3、沒能有效進行配送周轉桶的記錄和回收行為；

4、泄露公司機密的行為；

5、有違反公司規章制度和行為準則的現象；

6、工作安排未能如期完成。

物流辦公室崗位職責（篇8）

駕駛員

1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。

2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。

3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

9、駕駛員應有良好的職業操守和敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。

10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。

11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領導臨時交辦的其他任務。

倉庫人員

1、倉庫組長：

（1）在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

（3）合理協調倉庫收發貨，確保帳、物一致。

（4）監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產品管理工作。

（5）負責倉庫報表的審核并按時上報主管。

（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。

2、倉管員：

（1）負責各產品出、入庫管理。

（2）熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。

（3）執行倉管制度，做好物資的收發工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。

（4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。

（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產品先進先出。

（6）協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

（7）所有產品的出庫必須告知倉管員，否則，出現異議由責任人全部承擔。五．工作流程：產品入庫→倉管員→財務登記

產品出庫→倉管員、業務員共同確認

出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份

快消品內勤員

1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；

2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

3、與客戶建立良好關系，以維護企業形象；

4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳；

5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密。

7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。

8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算，建立銷售發貨、貨款回籠執行臺帳，并每日上報；協助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；

9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發貨，對運輸費用進行審核。

10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門盡快處理，并跟蹤處理結果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。

11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關訂貨信息進行確認，對經確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯系。

12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。

物流辦公室崗位職責（篇9）

1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

2.提供國際國內運輸價格的及時查詢及變更工作。

3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。

4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l/c收款的跟進工作。

5.負責公司所有訂單的商務審核及商務風險把控。

6.倉儲的日常管理工作，月份及季度、年度的盤點工作。

7.本部門日常工作的處理。

8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業務訂單產生物流費用的分類和統計工作。

9.負責對部門內部人員的工作督導及培訓工作。