沒有明確的崗位職責(zé)，會讓管理陷入混亂，醫(yī)院也是如此。今天小編就給大家?guī)磲t(yī)院市場部崗位職責(zé)介紹，歡迎參考。

醫(yī)院市場部主任職責(zé)

1.在企劃部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，開展醫(yī)院市場營銷工作。

2.負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場狀況進(jìn)行調(diào)查研究，確定提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，為醫(yī)院制定營銷決策提供市場依據(jù)。

3.參與制定醫(yī)院月度、季度、年度市場營銷計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院營銷團(tuán)隊(duì)的建立、營銷人員的培訓(xùn)及營銷人員的績效考核。

5.負(fù)責(zé)所在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)的營銷網(wǎng)絡(luò)，包括客戶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與拓展。

6.對醫(yī)院品牌形象的維護(hù)和推廣工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

醫(yī)院市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2.組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場信息

3.按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動(dòng)，審核市場推廣方案

4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)

5.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本

6.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

7.具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作

8.負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作

9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

醫(yī)院市場部工作職責(zé)

一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)。

二、基本要求1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新觀念。2、要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)。3、要有大局意識，團(tuán)隊(duì)意識。4、要有吃苦精神，奉獻(xiàn)精神.

三、工作任務(wù)1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療市場競爭走勢;2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營銷計(jì)劃，制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;3、撰寫醫(yī)療市場分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，提高醫(yī)療服務(wù)水平;4、建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，對顧客服務(wù)滿意度進(jìn)行分析;5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;6、通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;7、加強(qiáng)與各類社會團(tuán)體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營銷，爭取得到支持與協(xié)助;8、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營銷水平。9、抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)，督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。

一、目的

市場營銷從程序上講，是以推銷醫(yī)院“以醫(yī)院為起點(diǎn)，消費(fèi)者為終點(diǎn)”的“醫(yī)院——消費(fèi)者”的單向活動(dòng)過程。而醫(yī)院市場營銷則是從調(diào)查研究消費(fèi)者的需求入手，確定目標(biāo)市場，開發(fā)、提供消費(fèi)者所需求的服務(wù)，并反饋需求信息，即是一個(gè)“消費(fèi)者——醫(yī)院——消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的過程。市場營銷部將以“顧客滿意而獲得長期利益”為主要目的，既規(guī)劃長遠(yuǎn)效益，又注重近期利益，助推醫(yī)院以精益求精的醫(yī)療技術(shù)、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造良好的品牌信譽(yù)度。

1-1. 通過市場一系列的開發(fā)活動(dòng)以增加區(qū)域市場來院(門診、住院、復(fù)診)患者數(shù)量為目的，增加醫(yī)院的整體 收益。

1-2. 建立良好的社會關(guān)系體系，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打造社會公共基礎(chǔ)。

1-3. 建立完善的客戶回訪服務(wù)體系，增加醫(yī)院固定客戶群數(shù)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的患者忠誠計(jì)劃管理。

1-4. 建立并維護(hù)患者來院的各種輸送渠道網(wǎng)絡(luò)。

二、市場目標(biāo)選擇

2-1. 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)群醫(yī)院(醫(yī)生)門診(醫(yī)生)藥店醫(yī)生) 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員

2-2. 體檢市場：利用定期的巡回義診、科普講座等形式去開發(fā)潛在患者網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)配合市場營銷人員對企事業(yè)單位的體檢項(xiàng)目合作。

2-3. 社會公共關(guān)系群：以衛(wèi)生政策關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、直銷網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、二級市場拓展、校園醫(yī)療市場的推廣等形式與各單位形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過資源整合、客戶共享、等價(jià)交換等方式完成贏利。

三、市場營銷部業(yè)務(wù)范圍與人員編制

3-1. 拓展業(yè)務(wù)：拓展組主要的工作范圍以轉(zhuǎn)診、商家聯(lián)盟、二級市場拓展、

3-2. 體檢業(yè)務(wù)：體檢業(yè)務(wù)兼負(fù)巡回義診的工作。我院為綜合性醫(yī)院，在醫(yī)療對象上沒有局限性是我們的優(yōu)勢，因此體檢市場可細(xì)分為高端市場與普通體檢，同時(shí)注重二級市場的開發(fā)。選擇準(zhǔn)確的開發(fā)對象，對于高端市場需要提供專業(yè)性強(qiáng)的體檢和附加服務(wù)，對于普通體檢需要完善體檢促銷機(jī)制，同時(shí)完成普通體檢的套餐服務(wù)體系。

3-3. 社區(qū)業(yè)務(wù)：對于社區(qū)工作的發(fā)展，我們堅(jiān)持：醫(yī)院周邊市場是我們的主要服務(wù)對象，也是我們的立院之本。因此我們將以市區(qū)為主要戰(zhàn)地，逐步向外拓展，循序漸進(jìn)方能步步為贏。以產(chǎn)科為龍頭帶動(dòng)我院的婦科與男科在周遍社區(qū)中的推廣。社區(qū)市場運(yùn)作的基本著手點(diǎn)在于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全面化，對于社區(qū)市場工作我們的原則應(yīng)該為持之以恒的做好每一個(gè)基礎(chǔ)工作。對于社區(qū)的工作目標(biāo)則是建立我院的社區(qū)健康管理大超市，把有效的產(chǎn)品和我院可實(shí)施健康管理產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品推廣到位。

3-4高校業(yè)務(wù)：人流為高校市場的主推項(xiàng)目，而推廣形式更是可以多種多樣。因此小組在計(jì)劃每項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)也應(yīng)有很強(qiáng)的階段性和目的性，避免盲目性。每個(gè)活動(dòng)到位了，前期的網(wǎng)絡(luò)就打開了，良性循環(huán)也就已經(jīng)建立。在活動(dòng)中著力培育亮點(diǎn)，突出特色，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合。打消學(xué)生對民營醫(yī)院的抵觸心理是重點(diǎn)。

四.部門職責(zé)

建立營銷網(wǎng)絡(luò)，完成醫(yī)院所下達(dá)的銷售目標(biāo)。對醫(yī)院品牌進(jìn)行深入推廣，建立二級市場關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、患者網(wǎng)絡(luò)、商家聯(lián)盟等，以提高醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。采取“區(qū)域+渠道”方式開拓市場，建立穩(wěn)定的市場營銷團(tuán)隊(duì)，提升區(qū)域市場團(tuán)隊(duì)的人員的業(yè)務(wù)能力、管理技能，在區(qū)域建立穩(wěn)固的市場網(wǎng)絡(luò)和渠道。

4-1負(fù)責(zé)所在轄區(qū)內(nèi)普通出院患者的拜訪及醫(yī)生、患者網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，維護(hù)、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。 4-2對醫(yī)院品牌形象的維護(hù)和推廣工作。

4-3收集本區(qū)域醫(yī)療市場競爭對手和合作伙伴的各種資料、信息、及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 4-4建立所在市場的營銷網(wǎng)絡(luò)(醫(yī)院營銷網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)生營銷網(wǎng)絡(luò)、患者營銷網(wǎng)絡(luò)、公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò))，擴(kuò)大 醫(yī)院在市場占有份額。達(dá)到“專科帶動(dòng)整體”的醫(yī)院推廣目標(biāo)。

4-5在短期內(nèi)形成多層次、立體化、全覆蓋的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。有計(jì)劃的提高網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，最大限度地占領(lǐng)醫(yī)療 市場。對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程和效率分析，實(shí)施質(zhì)量控制，納入日常工作的績效考核。

五.工資激勵(lì)機(jī)制

為加強(qiáng)對醫(yī)療推廣部人員的鼓勵(lì)，個(gè)人業(yè)績突出且工作表現(xiàn)良好的人員，給予工資上調(diào)。

六.業(yè)務(wù)管理

6-1報(bào)表管理：業(yè)務(wù)員以日、周、月為單位，以工作日志、周報(bào)、月計(jì)劃的形式將與網(wǎng)絡(luò)客戶及網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的詳細(xì)情況進(jìn)行匯總登記，并上報(bào)，最后由組長審核確認(rèn)。(當(dāng)月25日前必須提交下月工作計(jì)劃，當(dāng)周6前必須提交下周工作計(jì)劃。)周、月報(bào)表的完成計(jì)入績效考核。 (對于未能及時(shí)按要求完成的業(yè)務(wù)員，每例每次罰款30元，組長負(fù)責(zé)監(jiān)督組內(nèi)如有業(yè)務(wù)員為按要求完成，組長每次每例罰款20元) 6-2行為準(zhǔn)則及人員管理的規(guī)定：為規(guī)范各區(qū)域業(yè)務(wù)人員的日常行為與市場推廣部日常管理，保證市場開發(fā)順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定： 6-2-1)行為準(zhǔn)則

1、以“職業(yè)人”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對待服務(wù)對象應(yīng)彬彬有禮，提供健康咨詢，康復(fù)指導(dǎo)，滿足客戶的需求，提高客戶的滿意率。

2、在具體工作中不得向同行業(yè)、媒體透漏醫(yī)院的重要資料、信息，對于在工作中損害集團(tuán)

及醫(yī)院的聲譽(yù)、損毀醫(yī)院形象和辦事處形象的，一經(jīng)查實(shí)給予勸退處分并扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

3、以“顧客需求”為中心，在工作過程中體現(xiàn)企業(yè)使命及核心價(jià)值觀，“我們要效益，但是我們更要注意我們的社會使命”。 4、“隨機(jī)應(yīng)變，形式靈活，注重效果，保證任務(wù)”為基本的工作指導(dǎo)思想，完成指定的工作任務(wù)。

6-2-2)人員管理及工作制度

1、各組長負(fù)責(zé)組內(nèi)所有人員的日常管理，以身作則，樹立榜樣。

2、在工作中業(yè)務(wù)人員在未經(jīng)醫(yī)院許可的情況下不得擅自給于客戶或醫(yī)生任何超標(biāo)的承諾。如遇特殊情況須及時(shí)向組長或經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施; 3、內(nèi)勤負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的績效登記，(內(nèi)容包含人員出勤狀況、出差時(shí)間地點(diǎn)、返回時(shí)間等) 。所有業(yè)務(wù)人員每日早晚必須堅(jiān)持打卡如有特殊情況填寫說明提交辦公室。

七.工作人員差旅費(fèi)管理規(guī)定

7-1.業(yè)務(wù)員出差之前。必須把本人出差計(jì)劃及路線提交于部門負(fù)責(zé)人，由經(jīng)審核后方可執(zhí)行。

7-2.業(yè)務(wù)員出差路線確定后，不得擅自更改。出差日期不得以任何借口推遲延緩。

7-3.業(yè)務(wù)員借支制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得以任何不合理借口多支。在出差期間，應(yīng)本著節(jié)約的原則，更不能反饋虛假票據(jù)，如果出現(xiàn)虛假情況一經(jīng)查實(shí)，既做開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資、補(bǔ)助和當(dāng)月提成。

7-4.業(yè)務(wù)員在外應(yīng)維護(hù)醫(yī)院的形象，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的員工手則，不得做出任何損害醫(yī)院形象的事情。

7-5.業(yè)務(wù)員不得隨意縮短或超出規(guī)定的各地出差時(shí)間，如有意外情況應(yīng)及時(shí)反饋到醫(yī)療部門負(fù)責(zé)人處，在得到批準(zhǔn)后方可更改。

7-6.業(yè)務(wù)員在出差期間不得做與工作無關(guān)的任何事情，不得私自休息，如果出現(xiàn)了以上的現(xiàn)象，醫(yī)院查實(shí)后，處理結(jié)果同第三條。

7-7.出差期間不得去與工作無關(guān)的場所，如果在去其它無關(guān)場所造成的個(gè)人的所有損失，醫(yī)院不負(fù)責(zé)解決。

7-8.出差人員應(yīng)在出差期間的每天晚上下班前之前用所在地的固定電話向部門匯報(bào)當(dāng)天工作的情況。

7-9.業(yè)務(wù)員出差期間每天應(yīng)填寫工作日報(bào)表，總結(jié)心得體會。

7-10.在出差結(jié)束后應(yīng)按時(shí)返回醫(yī)院，不得私自拖延回院時(shí)間，如有特殊情況，應(yīng)在回到醫(yī)院匯報(bào)工作后，經(jīng)醫(yī) 院批準(zhǔn)后方可去處理。

7-12.出差返回后，應(yīng)在一天時(shí)間內(nèi)把出差的票據(jù)整理粘貼好后，送交組長處。 7-13.出差返回后，應(yīng)在次日將出差的工作總結(jié)作好，交到組長處。 7-14.出差期間，如有各種突發(fā)事情，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系。

八.財(cái)務(wù)借款制度

所有借款必須由借款人(或代理人)簽字借條，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總經(jīng)理簽字后財(cái)務(wù)給予借支;所有票據(jù)審核和報(bào)銷按照《差旅費(fèi)用管理規(guī)定》予以報(bào)銷。

九.日常工作規(guī)范

9-1. 每日外出，認(rèn)真填寫當(dāng)日外出登記表，外出歸來填寫日工作日志，如未填寫做為無考勤處理。

9-2. 每日早上7：50部門成員需參加晨會，缺席做為無考勤處理，遲到等按會議制度處理。 9-3. 保持通訊暢通，無信號區(qū)應(yīng)注意轉(zhuǎn)移，每日7：50—22：30電話不通，取消當(dāng)月電話補(bǔ)助。

9-4. 檔案管理，統(tǒng)一交部門內(nèi)勤管理，資源開發(fā)獎(jiǎng)金歸第一上報(bào)人。 9-5. 做好上級交辦的其他工作。如：義診活動(dòng)、對外宣傳活動(dòng)。

9-6. 外出人員如有事不能按時(shí)回單位打卡，須通過電話或短信請示，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，于第二天上午填寫未打卡單方可;如未經(jīng)同意，私自不打卡則按曠工處理。

9-7. 轉(zhuǎn)診人員到區(qū)縣中途聯(lián)系時(shí)間不超過2天，每天須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)電話向主任匯報(bào)工作情況。

9-8. 為使業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系工作的情況屬實(shí)，如有必要可電話回訪、抽查所訴情況。 9-9. 體檢人員與單位談好，需簽訂協(xié)議，協(xié)議原件交財(cái)務(wù)處，復(fù)印件由部門保存。

十.日常工作規(guī)范

10-1. 嚴(yán)格遵守安全保密制度，自覺維護(hù)醫(yī)院利益。

10-2. 嚴(yán)格管理患者資料及公司各類文件，不得擅自復(fù)印或攜帶出醫(yī)院。 10-3. 嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，不得違規(guī)泄露患者資料或醫(yī)院內(nèi)部信息。

10-4. 對于過期、作廢的患者資料或內(nèi)部文件須及時(shí)銷毀，不得作為廢品出售。

十一、營銷人員工作規(guī)范

11-1 洽談業(yè)務(wù)要注意儀表，打扮大方得體。

11-2 洽談業(yè)務(wù)時(shí)注意遵守醫(yī)院的保密制度，不得隨便泄露醫(yī)院機(jī)密。 11-3 洽談業(yè)務(wù)時(shí)注意職業(yè)道德，保護(hù)體檢者的個(gè)人隱私。 11-4各銷售人員必須配合醫(yī)院整體的營銷策略，服從公司整體營銷工作安排，包括戶外展示、義診、發(fā)放宣傳品等。

11-5 每位業(yè)務(wù)員需認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱情敬業(yè)，不斷開拓業(yè)績。

11-6 經(jīng)查出現(xiàn)有損公司或醫(yī)院利益的行為，如：將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，制造、謊報(bào)虛假業(yè)績，危害公司利益行為，經(jīng)查有投機(jī)取巧事實(shí)的(如對已在院的病人送卡，與醫(yī)生串通等形式)并盜為個(gè)人業(yè)績者，當(dāng)月業(yè)績歸零，所有未發(fā)獎(jiǎng)金，全額扣除，不予補(bǔ)發(fā)，并有權(quán)解聘，通過各種形式告知全市各單位。

11-7 業(yè)務(wù)員需填寫外出表格、協(xié)議醫(yī)生信息表、每月一次的醫(yī)生效應(yīng)評估表。

11-8拓展專員需填寫外出表格，遇活動(dòng)時(shí)，填寫活動(dòng)申報(bào)表、活動(dòng)現(xiàn)場的評估表、活動(dòng)后期效益的評估表、工作日志、擬定每場活動(dòng)的工作流程。

11-9每天早上，各營銷專員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，開始工作。若因業(yè)務(wù)原因，未打考勤卡，需填寫未打卡證明。

十二、業(yè)績監(jiān)查機(jī)制

(1)經(jīng)查市場部人員將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并危害醫(yī)院利益的行為，情節(jié)輕微者，醫(yī)院通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月業(yè)績歸零、扣發(fā)當(dāng)月工資，并解聘。

(2)經(jīng)查市場部人員對已在院的病人納為營銷或協(xié)議醫(yī)生介紹的病人，有損醫(yī)院利益的行為，情節(jié)輕微者，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成，醫(yī)院通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月業(yè)績歸零，并予以解聘。

(3)經(jīng)查市場人員與其他科室的醫(yī)生串通，并危害醫(yī)院利益的行為，情節(jié)輕微者，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成，醫(yī)院通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月業(yè)績歸零，并解聘。

(4)經(jīng)查市場部人員蓄意制造謊報(bào)虛假業(yè)績，并危害醫(yī)院利益的行為，情節(jié)輕微者，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成，醫(yī)院通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月業(yè)績歸零，并解聘。

(5)院內(nèi)工作人員利用工作之便與市場部外聯(lián)人員里應(yīng)外合，共同制造虛假業(yè)績，情節(jié)輕微者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，醫(yī)院通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，予以解聘。

十三、市場部會議制度

13-1.每周一早上7：50分全體人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，遲到一次罰款10元，罰款做部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，缺席按無考勤處理。

13-2.會議中未執(zhí)行電話靜默、打接電話、隨意走動(dòng)，一次罰款10元。

13-3.故意擾亂會議秩序、泄露會議內(nèi)容一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金及提成。

十四、市場部組織結(jié)構(gòu)職責(zé)職能(工作范圍)

一、市場部行政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖

二、市場部崗位設(shè)置說明

1、市場部經(jīng)理

——全權(quán)負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)。 2、助理

——協(xié)助市場部主任負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)，及業(yè)務(wù)開展。 3、拓展業(yè)務(wù)

——負(fù)責(zé)聯(lián)系對外(包含區(qū)級市場)義診活動(dòng)、講座、巡回醫(yī)療隊(duì)等相關(guān)事宜。 4、體檢業(yè)務(wù)

——負(fù)責(zé)對外聯(lián)系企業(yè)、社會團(tuán)體體檢業(yè)務(wù)。 5、轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)

——負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診渠道的開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)。 6、高校業(yè)務(wù)

——負(fù)責(zé)高校義診活動(dòng)、科普講座、校園醫(yī)療服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)開發(fā)。

三、個(gè)人體檢流程：

四、單位體檢流程：

總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、體檢組、拓展業(yè)務(wù)、講座、協(xié)議醫(yī)生開發(fā)、體檢中心咨詢、選擇體檢項(xiàng)、義診 、巡回醫(yī)療隊(duì)、對體檢單位開發(fā)維護(hù)體檢接待、協(xié)調(diào)各科室、協(xié)議單位、收費(fèi)處交費(fèi)、體檢中心領(lǐng)取體檢表、由工作人員全程陪同。抽血、B超、透視、內(nèi)外科、五官體檢結(jié)束后將體檢表交回體檢中 轉(zhuǎn)診組

五、轉(zhuǎn)診流程：

市場部將體檢單位名稱、體檢人數(shù)、項(xiàng)目、年齡、交 由體檢中心根據(jù)體檢者需要， 開出檢查單及表格， 由醫(yī)院內(nèi)部出通知，通知各科室做好相關(guān)準(zhǔn)備，工作人員全程陪同檢查，體檢結(jié)束后將體檢表交回。轉(zhuǎn)診人員接待病人到由協(xié)議醫(yī)生介紹病人體檢與單位聯(lián)系好須簽訂協(xié)議，由體檢中心逐項(xiàng)收集檢查項(xiàng)目交主任醫(yī)生作體檢結(jié)報(bào)告，完成送到對方單位， 接觸醫(yī)生確立合作關(guān)系，次月返款給醫(yī)生，按規(guī)定填寫轉(zhuǎn)診單。

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