在面試中回答問題的禮儀

(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。

一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。

用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3)確認提問內容，切忌答非所問。

面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4)有個人見解，有個人特色。

用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。

面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

求職面試基本禮儀

一.求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

二.面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發揮。

面試交談時，無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

三.禮貌起身，離開有禮

面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

職場人必備的素質

一、道德品質

一個想要真正發展起來的企業，對于自己的員工道德品質要求也是非常高的，如果一個人不具有良好的道德品質，那他在一個企業中肯定就不會得到重用。

一個具有良好道德品質的人，說明他在一些原則問題上能夠堅守原則，就在公司看來就是一個能夠承擔起責任的人，對于這樣的人才能夠委以重任。

如果一個人沒有基本的道德品質，那可能公司在面臨困難的時候他也會忘記自己的原則，只為自己的利益所考慮。所以很多企業在面試員工的時候，也是非常看重道德品質這方面的。

二、敬業精神

在職場上最不能夠得到重用的員工，就是那種喜歡投機耍滑的人。工作就是工作，如果一個人缺乏足夠的敬業精神，那他在工作上就是不夠專業的，也會給人帶來一種不好的感覺。

特別是一些企業領導在看到自己的員工沒有敬業精神的時候，會覺得特別煩，可能心里只有一個念頭，那就是把他開除。

所以一個專業的職場人必須有足夠的敬業精神，為自己的工作付出努力。擁有絕對敬業精神的人才，能夠在工作上投入百分之百的努力，這對一個公司的發展是至關重要的。

三、應變能力

隨著現在90后大軍加入到職場中來，由于企業注入了更多新鮮的血液，年輕人的思想大部分都是比較新奇的，這對企業的發展具有良好的推進作用。而在職場中也需要一個人具有比較好的應變能力，能夠及時的對突發情況作出反應。

這樣能夠最大效率最低損失的解決企業面臨的問題，應變能力比較強的員工在職場中也更容易受到重用。特別是一些企業在面臨突發問題的時候，只知道墨守成規的人往往就會被淘汰。

四、團隊意識

大部分能夠將自身企業發展壯大的他們都是非常注重團隊意識的，在職場上絕對不是一個人的單打獨斗，英雄主義是不可取的。人與人之間的合作能夠提高做事的效率，所以在企業看來自己的員工必須具有足夠的團隊意識。

一個人的能力突出并不能代表什么，整個團隊的優秀才能夠為這個企業帶來更大的利益。許多剛剛進入職場的人，他們可能個人主義比較嚴重，總是覺得自己能力比較強，所以不愿意與別人合作，但這其實是企業最忌諱的事情。想要獲得長足的發展，提高自己的團隊意識是非常重要的。

五、文化認同

每個公司都非常注重自己的企業文化，所以如果員工對公司的企業文化非常認同的話，也會在公司中獲得足夠的存在感。這是培養員工對企業忠誠度的一種方式，在很多企業領導人看來

如果員工沒有足夠的文化認同感，可能就說明這個員工并不適合這家企業，畢竟道不同，不相為謀。如果員工無法融入到企業文化中，就沒有辦法對企業做出最大化的貢獻，在職場中能力非常重要，文化認同感也是非常重要的。

六、創新思想

創新和創造是兩個不同的概念，創造實在沒有的基礎上出現一種新的事物，而創新是在原有的條件下做出改善和發展。對于一個已有的企業來說，如果員工具有比較好的創新思想，對這個企業都是非常有益的。

但是如果員工的思想都是陳腐老舊，不思進步，那這樣的員工對于企業來說可用性并不大。有足夠創新思想的人，在企業中更容易得到重用，畢竟企業需要發展就需要不斷的創新。

職場上應該要注意的事情

1、少說多做，周圍會有許多人通過種種方法了解你，其中有善意的，也有不懷好意的，初入職場把自己搞得神秘點沒壞處;

2、抓緊時間了解一下公司的組織結構，某某人和某某人是死對頭，某某人是BOSS的親戚這種事一定要搞清楚，不然一句話說錯，死都莫名其妙。

3、在你熟悉工作及了解了老板的脾氣前，躲他遠一點，一是防備辦錯事說錯話，二是防備有人因妒生恨。

4、不要越級匯報工作，只對自己的直接領導負責。

5、說話事實求事，不要養成吹牛的習慣，

6、不要急于表現自己的工作能力，時間會證明一切，急于表現自己會給自己樹立不必要的對手;

7、不要急于交朋友，職場不是大學，利益相關，對任何人都不要毫無保留的展現自己;

8、不要附和別人說的老板的壞話，這種時候一笑而過是最好的處理辦法。

9、“擇其木者得棲良木，擇其君者得遇明君”，對于不理想的工作不要強迫自己去做。

10、永遠記得一句話“占小便宜吃大虧”，不要自作聰明，職場老手的眼睛都是雪亮的。

職場工作的特點

1、條理清晰，邏輯清楚

說話辦事能快速抓住關鍵點，梳理出一、二、三，條理清晰，絲毫不含糊。交流時能夠清楚地讓同事和領導抓到講話的重點內容，做事時能夠按照自己的節奏一步步進行，具有較好的邏輯思維能力，高效的完成工作任務，明確所要達到的目標。

2、主動思考問題和解決問題

面對一個有難度的新任務，通常會主動思考這事怎么才能做的了、應該怎樣把這件事做好，具備獨立解決問題的能力，把每一項工作都當作是自己完成的最終作品，不拖沓。

3、善于向他人求助

不懂就問是解決問題最簡單的方法之一，要清楚自己所不擅長、不能勝任的事情，善于從別人那里獲得幫助，這是最直接、最有效能夠提升自己能力的方法，當能夠集合他人的長處和自己的優勢時，才算是突破自己。

4、三思而后行

不會經常與人爭辯，嘴上多饒人，做什么事情都三思而后行，不沖動、不莽撞，給凡事留有余地，不贏口舌之快。

5、與工作談戀愛

人是感情動物，只有打心里愛一件事，才會將這件事完成得更漂亮。職場高手會把工作當成自己的興趣，時時刻刻保持初心，更有動力地過職場生活。

6、面對突發情況，隨機應變

在職場中面對突發情況的時候非常多，也許在匯報一項工作時就會產生很多差錯，所以無論在面對什么樣的情況的時候，都有條不紊地指揮，結合當下的情況，用最快的速度做出有利于自己的決策。

7、未雨綢繆，目光長遠

用簡單的話來說，職場高手通常都會在自己的工作上準備planB。把第二方案作為自己的備選方法，這樣的人能夠以不變應萬變，自己填補漏洞，想到任何有可能發生的事情，確保任何事情在經手自己的時候都萬無一失。

8、處理好人際關系

高情商的職場高手通常既能夠收到下屬的尊重，還能收到上司的信賴和身邊同事的認可，這樣子的人在日后做任何事情的時候都會非常順利。所以在職場上也不要只顧著埋頭苦干，也要懂得與身邊的人互動，善于交際，這樣才能處理好人際關系，將人脈為自己所用。