職場面試說話禮儀技巧

1.我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。

2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的_。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。

3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。

5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。

說話的秘訣

1.你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。

2.說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。

3.在火車?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4.每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。

求職面試的舉止

舉止體現(xiàn)著一個人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：

①　動有動態(tài)

走動時應(yīng)當(dāng)身體直立，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步，并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動，擺動幅度不要過大。腳步聲應(yīng)控制，不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣，或者兩個腳尖同時向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步，是不規(guī)范、不雅觀的舉止;

②　站有站相

站立時身形應(yīng)當(dāng)正直，頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂，兩眼平視正前方，嘴自然閉合：雙腳對齊，腳尖分開的距離以不超過一腳為宜，如果叉得太開是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前;

③　坐有坐相

坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上，不要挪動己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足，令人覺得你有朝氣，又可表現(xiàn)出你對主考人感興趣、尊敬)，頭平正，目光平視;兩膝并攏，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳自然著地。背后有依靠時，也不能隨意地把頭向后仰靠，顯得很懶散的樣子。就座以后，不能兩邊搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜把腿分得很開，女性尤其注意;

④　手勢宜少不宜多

多余的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。反復(fù)擺弄自己的手指，要么活動關(guān)節(jié)，要么捻響，要么攥著拳頭，或是手指動來動去，往往會給人一種無聊的感覺，讓人難以接受。在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

⑤　避免一些不必要的小動作

身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿，擺弄手指等。

面試應(yīng)該問面試官哪些問題

一、借著這個機(jī)會，深入的了解你要面試崗位的一些具體要求

或許在你準(zhǔn)備參加這個面試的時候，你已經(jīng)對這家公司的面試要求有所了解，但是很多的要求都是一些概況的了解，你并沒有花時間和精力去深層次去研究這家公司具體要求。所以在這個時候，這就是一個很好的機(jī)會，你可以抓住這個機(jī)會很好地向你的面試官詢問關(guān)于你面試崗位的一些具體的工作。通過詢問，一方面能夠反映出你對這個崗位很感興趣;另一方面，當(dāng)你深層次的了解了這個崗位后面的一些東西的時候，你以后在從事相關(guān)工作的時候，你就可以全方位的了解這項工作并把這項工作做得很好。

二、具體了解一下，面試崗位未來的發(fā)展?fàn)顩r是什么樣的?

其實作為一名面試官來說，他們在招聘一個新人進(jìn)來的時候，他們都很看重這個新人對自己未來的規(guī)劃和發(fā)展方向。如果他們能夠從求職者的回答當(dāng)中聽出求職者愿意和公司一起發(fā)展的信息，同時，求職者未來的發(fā)展方向和公司未來的發(fā)展方向是一致的時候，這時HR就會對這種求職者抱有很大的興趣。同時HR也會覺得，你要找尋這份工作，你已經(jīng)是進(jìn)行過深思熟慮的，你對以后的發(fā)展也是做了清晰的規(guī)劃的，這樣你在這家公司上班的時候，你才會很清楚的知道你每個階段的工作到底是什么?有時，就算別人沒有給你安排工作，你也能夠自動驅(qū)動你自己發(fā)展。

三、公司和部門的組織架構(gòu)是怎么安排的?

當(dāng)我們進(jìn)入一家公司以后，不管我們是在哪個部門的哪個崗位上工作，我們都要及時的了解清楚我們當(dāng)前的位置和我們公司的組織架構(gòu)，只有這樣，我們才能在心中有一個大概的發(fā)展路線。所以，此時我們剛好就可以趁著這個機(jī)會很好地向人力資源部的同事溝通了解一下公司的組織架構(gòu)。通過這個組織架構(gòu)，我們就可以清楚的知道，未來我們將會和誰一起工作，我們的上司是誰?我們的同事是哪些人?通過了解的.情況，我們就可以大概的了解清楚我們以后進(jìn)入這家公司工作以后，我們大概的發(fā)展途徑是什么?我們大概的晉升渠道有哪些?我們未來將會和哪些人競爭等信息。

四、進(jìn)入公司以后，公司的培訓(xùn)體系將如何安排?

在當(dāng)前這個時代，很多公司都意識到了人才的重要性。當(dāng)一個人進(jìn)入一家公司以后，就算是他之前已經(jīng)有了一些工作經(jīng)驗或他已經(jīng)對某個行業(yè)有了自己的看法，但是公司為了他們能夠更好的為公司效力，能夠更好的為公司創(chuàng)造價值，重視人才的公司就會為公司職員提供各種各樣的培訓(xùn)。所以求職者在這個時候問這個問題，就可以代表你很強(qiáng)的求知欲，同時通過問這個問題，公司也會覺得你是一個比較在意個人成長和學(xué)習(xí)的人，所以公司自然會對你有更多的好感。

五、關(guān)于工資的詢問

在面試過程當(dāng)中，工資是一個敏感話題，在一般情況下，如果HR沒有主動的向你提出你對公司的期望工資是多少的時候，你最好不要輕易的去向HR詢問工資。就算是你真的要詢問公司，你也要等到你通過面試HR決定讓你過來公司上班的時候再問。如果在這個時候，HR還沒有提工資的事情，你就可以在這個時候向HR問一下你在這家公司以后的福利待遇大概什么情況?雖然我們都清楚的知道你去一家公司工作最主要的就是為了錢，工作不談錢是會傷感情的，但是我們也不能太直接的一上去就談錢，這樣也不好。但是如果你在面試的時候一切都向錢看，那HR也會懷疑，你來他們公司工作到底是為了錢，還是為了給他們創(chuàng)造價值?如果你急切的想要賺到錢，那這也有可能會觸發(fā)到HR的敏感心思，所以談錢也要把握時間和時機(jī)，只有這樣才會更加穩(wěn)妥。

影響面試成功率的誤區(qū)

一、對面試的公司缺乏了解

面試官問你："你知道我們公司的情況嗎?知道我們公司是做什么的嗎?”當(dāng)你來的面試之前，你要對企業(yè)有一定的了解。

假如你想提高面試的成功率，回答這個問題時不要說"沒有"。首先，你應(yīng)該了解公司的背景，談?wù)勀銓疚磥淼臉酚^看法，以及你可以根據(jù)你要面試的職位闡述發(fā)展的空間。當(dāng)然，這是你在面試前做了關(guān)于公司情況的了解。

二、過度的解釋為什么失去了上一份工作。

如果面試官沒有提到離開上一份工作的原因，那就別多說了。

如果面試官問，不要抱怨以前的工作，主觀原因不要說，可以多說一些客觀原因，比如公司的發(fā)展計劃和個人的職業(yè)發(fā)展計劃不匹配，這樣就能給HR留下好印象。

如果你一直抱怨你以前的工作，甚至是你的同事或上級，那只會讓面試官覺得你心胸狹窄，很難相處。

三、不擅長打破沉默

許多求職者在面試之初，總是出于各種顧慮，不敢主動發(fā)言，此時很容易氣氛尷尬。

即使有些求職者能勉強(qiáng)打破沉默，語言也會變得更僵硬、更尷尬。在面試中，最好主動與人打招呼和交談，緩解面試的嚴(yán)肅氣氛，但也要給面試官留下好印象。當(dāng)然，這對很多人來說，尤其是內(nèi)向的人來說很難，可以從面試的職位找到一些相關(guān)的話題來討論。

四、沒有強(qiáng)烈的意愿想得到這份工作

事實上，不管你是否關(guān)心這份工作，你是否對這份工作有熱情，都會在面試的細(xì)節(jié)中透露出來，面試官可以看得很清楚。

如果你真的想得到這份工作，請在面試官面前保持你的精神，表達(dá)你的熱情，表明你對這份工作的渴望，陳述你的職業(yè)計劃，并給面試官留下深刻的印象。

五、不知道怎么結(jié)束。

面試結(jié)束時，一些應(yīng)聘者由于緊張和慌亂而語無倫次，不知所措。事實上，在面試結(jié)束時，作為求職者的你最好表達(dá)你對這個職位的理解，告訴考官你對這個職位感興趣，然后問下一步是什么。微笑著感謝面試官的接待。