職場人要想混跡職場，就要懂得察言觀色，運用職場人際處理技巧保護自己。今天小編就給大家帶來職場人際關系處理技巧培訓內容，大家一起來看看吧。

職場人際關系技巧

1、巧妙地與別人交談

當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

2、巧妙地贊同別人

絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同——尤其當對方犯錯誤時。當你贊同別人時，請說出來;當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已。

3、巧妙地贊美別人

慷慨些，去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。

4、巧妙地聆聽別人

聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。成為一名好的聽眾要注意幾點：.注視說話人;靠近說話者，專心致志地聽;不要打斷說話者的話題

5、巧妙地給別人留下良好印象

如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必 須讓人感到，你是值得獲此榮譽的。那么，你就是你自己——要尊重自己，要為自己感到驕傲。

職場人際溝通培訓

一、要學會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問題的時候，首先是自我調節一下情緒，穩定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

二、要學會客觀地看待別人的優點，并且客觀地看待自己的缺點

每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

在職場中，最容易造成這個現象出現的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業上升就永遠停止了。

因此，在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

三、要學會反駁別人意見的技巧

這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據告訴對方，不對在哪里。

職場人際交往技巧培訓

學會結交不同層次

一個想要成功的人，一定要學會結交不同層次的人，你才能夠做大事。

不帶著目的去交往

不帶著目的去交往，反而會有意想不到的收獲。

做自己的貴人

你要找到貴人很重要，但是同時你要做好自己的貴人，比如你做事麻利一點，周圍的人因此喜歡你，你就是自己的貴人了。

建立共同的聯系

.交往最好的方法是盡快找到你們之間的共同聯系，這個共同聯系可以是一個人，可以是一個地方，也可以是某種共同的愛好，甚至是某本書。

與平等的人一起成長

只有地位平等、人格獨立的兩個人一起成長，這種關系才會變得更好。

聆聽他人的聲音

如果你虛心地去聆聽他人的聲音，每一個陌生人都可能帶給你一些值得學習的東西。

發現別人身上的閃光點

其實我們每個人身上都有優點，你越夸對方，對方就做得越好，甚至把他原來的缺點都掩蓋住了。

不要說謊

不說謊話，是因為謊話難免會有被拆穿的那一天，無意之間找來的借口，說不定什么時候就露了餡。

求人幫忙的態度

第一，不要老想著找別人幫忙;第二，即使找別人幫忙，你應該知道人家幫你是人情，不幫是本分;第三，你要明確告訴對方讓人家幫你什么。

懂得感恩

如果說有人想找一個比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無法解決的事情，但是他自己不知道有什么好的方法可以找到這樣的人，那么他就應該認清自己的實力不夠，不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了，那是恩惠，要銘記在心，如果人家不幫你，也是理所當然。幫你是情分，不幫你是本分。
 

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