無論是在什么地方工作,掌握好職場人際關系處理可是職場必知潛規則。所以說學會與同事處理關系都是很需要學習的一門學問。 這個世紀并不缺少知識與專業兼具的職業人，所謂二十一世紀缺的就是人才，其實“人”并不缺，缺的是“才”，而職場中最重要的“才”莫過于就是懂得人際關系要害的“才”，因此在職場拼搏，就要懂得職場人際關系的“潛規則”。

1)你必須理解職責的定義

職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。關鍵的問題是鍋貼男，將大部分的時間用在了幫同事做“雜工”上，導致他自己的事情無法按時按量的完成。這個很可怕!畢竟老板請你來主要是請你做你專業而份內的事情，在這個基礎之上我們才可以有“發揮余熱”的精神與實踐。

2)你必須有一個圈子

無論如何做都是畫地為牢：不加入一個圈子，就成為所有人的敵人;加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子，就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子里只站著老板一個人。很顯然鍋貼男與白就是一個圈子里的，所以基于是“同一個戰壕里的戰友”這份“情誼”，對于鍋貼男的遭遇，白也不能一言不發。

3)你必須參加每一場飯局

如果參加，你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加，你的流言會變成飯局上的發言。這一點實在是很重要的，這份功夫在辦公室之外，卻影響著辦公室內的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會，基本上你就已經在圈子以外了。

4)你必須理解“難得糊涂”的詞義

糊涂讓你被人認為沒有主見，不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機，什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時候，白的糊涂實在是很在點上。最重要的是在老板看來，白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來，白則是替自己洗刷了委屈。

5)你必須明白集體主義是一種選擇

如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會。很顯然白是明白這一點的，也基于此理由，讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。

6)你必須學會不談判的技巧

利益之爭如果面對面解決，它就變得無法解決;如果不面對面解決，它就不會被真正解決。一個最終原則是，利益之爭從來就不會被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判，在老板面前對立是無法解決問題的，一個不小心自己也會被老板踢出局。

7)你必須理解秘密的存在意義

如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道，你必須說不知道;同理，如果一個秘密所有人都說不知道，則可以推斷，所有人都知道。在老板辦公室里發生的這一切，必須成為秘密，它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個樣子。白實在是不需要任何的表達。

8)你必須遵受規則

要成為遵守規則的人，請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人，請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反，故當二者發生沖突，按顯規則說，按潛規則做，是為最高規則。對于白來說，如今這個最高的規則就是，她必須與老板共同堅守這個秘密，一旦老板感覺到有人在背后議論當時的情形。那便是她離開這間辦公室的時候，她深刻的明白什么叫做“欲加之罪，何患無詞”。若非高升而榮耀的離開這里，她必須安靜地保持沉默!

9)“見未真勿輕言”

辦公室的流言蜚語，最好不要參言，更不要輕易相信。你只要一參言，傳到當事人的耳朵里時，你就成了是非小人了。如果此當事人得勢，那么你就岌岌可危了，這可謂是自斷前程。

10)“稱尊長勿呼名”

對領導一定要恭敬地尊稱職位。很多職場中人最容易犯的錯誤就是把老板當兄弟姐妹，忘記了老板就是老板。

11)“對尊長勿見能”

在領導面前一定要低調不要自恃有才。低調點，你有施展才能的機會。高調了，你的才華剛露頭就被滅掉了。