職場上，我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說，什么話不能說，都應(yīng)“講究”。可以說，在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候，有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。

一、抱怨老板兩句不斷遭刁難

小李目前在中關(guān)村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話，傳到老板的耳朵里后，老板處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。

事情是這樣的。一次，老板交給小李一個難度很大的任務(wù)，并跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔(dān)，敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小李明白自己的實力，她覺得在公司眾人中，老板主動找她征求意見，說明老板器重自己，所以小李一咬牙就接受了。結(jié)果，由于老板給的期限較短，小李的確沒能按時完成任務(wù)。結(jié)果因為此事小李遭到了老板批評，并受到了經(jīng)濟處罰。

可她感覺非屈也很氣憤。小李認(rèn)為：既然任務(wù)這么艱巨，做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時那么努力，沒做完也不該算是工作失誤。

“老板真過分，這么短的時間里，讓我干那么難的活兒，我都說做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。”事后，小李跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久，老板又給她新任務(wù)，還好，這回小李完成得相當(dāng)順利。

正當(dāng)小李高興時，老板又把一個難度更大的任務(wù)交給他。并說，“這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人，適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù)，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”

二、說話愛揭別人的“短兒”

小張在某國家機關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。 有一回，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問小張感覺如何時，小張直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點艷，根本不合適。”

這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為，小張說的話有一部分是事實，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時小張會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。

盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。 現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。小張自然明白大家不搭理她的原因。

三、領(lǐng)導(dǎo)有分歧說實話兩頭挨訓(xùn)

小明在一家知名外企公司做事。有一次項目經(jīng)理告訴他，要給單位做一個宣傳案的策劃，經(jīng)過大家討論后，小明完全按照項目經(jīng)理的意思加班加點，并順利完成策劃。但是，當(dāng)策劃案交到單位該項目主管領(lǐng)導(dǎo)那里，他卻被狠狠批一通。

在領(lǐng)導(dǎo)面前，小明說，這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果，而且，他們項目經(jīng)理也非常贊同，這個策劃案60%都是項目經(jīng)理的想法。

可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項目經(jīng)理叫來，當(dāng)面對質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問項目經(jīng)理：“聽說這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”

從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來后，小明又被項目經(jīng)理批評了一頓。項目經(jīng)理告誡他，以后說話前動點腦子，別一五一十把什么都說出去。可小明認(rèn)為，自己沒有說錯什么?更何況他說的都是實話。

四、說話得罪主管丟了續(xù)簽機會

小欣是一家寵物雜志的記者，天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸，所以她不僅工作努力，而且熱情有加。但是在一個月前，升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業(yè)績上都明顯不如她的人，卻因為善于奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。

小欣怎么也想不通，憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久，小欣明顯感覺主管對她另眼相待，并且時時在一些事情上壓制她。年底，當(dāng)小欣的合同快到期時，主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由，沒有與她續(xù)約。

屋、職場菜鳥嚼上司私生活被批

小鄧是一個性格十分開朗的女生，來到新單位沒多久，就成了辦公室里的“開心果”。一天她和同事下班回家，看見上司的車?yán)镒艘粋€年輕漂亮的女孩。第二天小鄧就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后，上司把她叫到辦公室，告誡她以后在上班時間少說與工作沒有關(guān)系的事。小鄧悶悶不樂地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個人過來安慰她。

后來，小鄧逐漸發(fā)現(xiàn)，其實辦公室里除了她，別人幾乎很少說與工作無關(guān)的話，更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來，只要小鄧不開口說話，辦公室里幾乎是死氣沉沉的。小鄧不明白，為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠，處事都那么小心謹(jǐn)慎。

對于案例中的幾種情景，面試網(wǎng)建議：如果工作上事先感覺會發(fā)生問題，要主動地向上司提出，并提出切實有效的解決方案;上級可以越級向下布置，但接受越級布置下來的任務(wù)，處在接受任務(wù)的崗位，向上匯報的時候不要越級，要先告知直接上司;至于日常生活中的瑣碎小事，完全不必過于認(rèn)真，贊美與欣賞他人，是人際關(guān)系的點綴與潤滑，而能夠真誠地贊美與欣賞他人，則是自己的一份美德。