正在找工作的你是否會有需要電話面試的經歷?是否又會在當時感到茫然無措?下面是小編為大家收集關于電話面試全攻略技巧，歡迎借鑒參考。

一、投遞簡歷后

1.確認面試信息：網申投遞完注意查看電面時間和其他要求,有的公司會在電面前發郵件和短信通知,也有要求現場做題什么的.在這一時間段內手機別欠費、別靜音、別漏接電話!

2.了解公司：可以從以下產品—微觀—宏觀幾方面了解：

a:產品層面：這個公司主要的項目有哪些?子品牌是哪幾個?對公司有初步了解;

b:業務情況：你想進入的部門工作是什么?現在發展情況如何?人員構成比例如何?了解部門及工作;

c:市場情況：在同行業的發展情況如何?公司未來規劃怎樣?同類競品里它的特點是什么?對公司有動態的橫縱向了解;

3.重看JD、準備FAQ:重點看任職要求,把自己符合條件的相關經歷一條條列出來,根據JD寫FAQ.

二、電話面試前

準備活動：

a:簡歷、FAQ各打印一份放在手邊,當HR問到簡歷中的某一項和FAQ時,你能快速反應;

b:紙筆電腦：紙筆可以隨手記錄問題、答題思路和重要信息;電腦方便查詢信息;

c:環境：找個安靜、信號良好的地方、保證通話質量;

d:耳機：耳機通話可以解放雙手用來寫字、隨時百度等其他事;

e:一杯水：緊張的時候可以喝口水緩解壓力;有的人喜歡邊走邊電面,覺得走路可以幫助整理思緒.同學們可以根據自己的習慣來進行情緒調整.

三、開始電面

1.主動選擇通話時間、地點：企業突然來電常常令同學們措手不及,也許正在上課、正在嘈雜的室外,此時也沒有準備,建議和HR說明情況另約時間：

話術：

a:主動選擇時間：對比起我現在正在上課能否給我5-10分鐘,換個環境給你回電話?

b:對方同意后確認聯系方式：請問怎么稱呼您?我一會回撥這個電話可以嗎?

c:最后確認關鍵信息：好的XX(HR名字),那我十分鐘后回撥(電話),我們再進行電面;

d:禮貌掛斷,翻出你的簡歷和FAQ再看一遍,準備面試.

2.了解隱形篩選標準:根據核對信息了解公司隱形篩選標準,例如一開始問你的地域問題,你就該想到HR可能擔心你的穩定性問題,可以回答你為什么到某城市,以及在公司的職業規劃進行回答,表現出在打持久戰的準備.

3.多用STAR法則:“你在某段實習/工作中學到了什么?”、“談一談你在工作中解決過的爭端”諸如此類談經歷和感受的問題,把你取得的成就列出來,盡可能用數據說話.說出你取得的榮譽和成就,可以證明你更能勝任這份工作.

4.你有什么問題要問嗎?:初次面試保險的問法,就問比較空泛的問題：

【部門的員工比例如何】

這個問題HR好回答,你也可以推斷部門的未來發展方向和業務發展.

互聯網大公司版本節奏穩定的人員組成大概是產品：研發：測試：設計=2:5:2:1——這種比例說明公司步入產品正軌,你的工作會有加班,但是屬于正常接受范圍;如果比例是2:7:2:1——那么研發資源理論是富集,這只是表象這說明這公司加班可能很嚴重,大家共用資源池,需要搶資源;如果比例再畸形點,甚至可能公司已經在實行996或者10 11 5之流了;如果比例是2:2:1:1——這種公司如果開的工資很高,那么要么就是拿到了投資,要么就是即將拿到投資,總之機會多多!

【其他問參考:a:入職之后的培訓機會有哪些?b:公司對我這個職位的期望是什么?c:這個職位未來幾年的職業發展是怎樣的?】

X不要問

a:通過互聯網搜索就可以解決的問題:比如公司主營業務、人員規模、行業地位、營收狀況等規章制度規定的東西;

b:深入的細節問題：比如上下班時間、午餐補助、年假制度,這些是談薪水的時候才問的問題.

四、電面結束

1.確認聯系方式：向HR詢問稱呼及聯系方式,可以在電面后發郵件對HR致謝,可以加分;

2.做好總結：建一個Execl表,把面試的問題等信息都記錄下來,面試后進行整理總結,方便下一次提升面試表現.這樣才能在一次次面試過程中積累經驗.

HR不喜歡的細節

1.搶話:兩個不良影響：

a:粗魯不禮貌,印象分大打折扣;

b:沒聽清問題就急著回答,答非所問.

建議

可以在句子之間多停頓一下,讓HR有打斷的時間,并且在完整表述后加一句：以上是我的回答,您看如何?

HR如果習慣搶話,那說明是個喜歡直接聽重點的人,輪到自己發言的時候把握時機,概括回答效果會好一些,切記不要跑題、東拉西扯.

2.你們公司是做什么的?招什么崗位?：這兩個問題問出來這場面試基本判死刑.校招海投的學生很容易忘記自己投過什么崗位,以至于突然接到面試電話都忘記自己投過這家公司和這個崗位.

建議

網申投遞簡歷時就列表記錄：投了哪家公司、什么崗位、筆面試時間大致是什么時候提前做好規劃和面試準備;如果一接到電話真的懵逼了,在確認時間的時候就說自己現在暫時不方便,把時間推后,根據電話號碼歸屬地查看你投過的公司,抱佛腳;如果已經開始面試了,先不急詢問,聽對面的HR先說,由對方得自我介紹和問題進行判斷,考驗你隨機應變的能力了.

3.不確定的語氣詞和口氣：比如“額···”、“嗯···”講經歷的時候、“然后···然后···然后”,30秒就能回答完的問題,支支吾吾拖了兩分鐘.

建議

如果你平時也有這樣的口頭禪,在生活和工作中就要注意改正,不確定的語氣,顯得心虛、底氣不足;反復的口頭禪,顯得語言表達能力差.

4.直問薪水：有人認為面試的時候,最好提前把薪水說清楚,如果雙方期望不匹配,也省得浪費時間;電面是和用人單位的第一次接觸,互相了解不夠深入,一上來就問薪水就像相親第一面,你張口就問人家你準備要幾個孩子一樣唐突.作為參考校招的應屆生,建議把每一次面試當做練手和成長的機會.

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