安全員個(gè)人心得與收獲

時(shí)間：2024-07-04 06:22:15 新華心得體會(huì)

心得的意義在于總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、反思成長(zhǎng)過程、提煉學(xué)習(xí)技巧、提升自我認(rèn)知，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身能力。寫好安全員個(gè)人心得與收獲要注意什么？小編給大家分享安全員個(gè)人心得與收獲，希望對(duì)大家有所幫助。

安全員個(gè)人心得與收獲篇1

自去年_月份從事安全工作以來，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)。

近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個(gè)合格的安全員。

以下簡(jiǎn)單介紹一下我在_年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求開展各項(xiàng)安全工作

去年_月，我參加了省安科中心舉辦的“危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”一期培訓(xùn)班，《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》正處于試行階段，它對(duì)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照10個(gè)A級(jí)要素和51個(gè)B級(jí)要素編制了詳細(xì)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。

_年_月，安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對(duì)工作進(jìn)行了自評(píng)，評(píng)得了98分的好成績(jī)。在此次自評(píng)結(jié)束后，對(duì)自評(píng)中不符合的項(xiàng)目逐一進(jìn)行了整改，并于_年_月_日至_日順利通過了省安科中心的驗(yàn)收。

二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)

在新的一年里，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、正確處理好人際關(guān)系

在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

四、對(duì)化工廠今后工作的建議

希望安全管理更加人性化，在對(duì)車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)員工提出對(duì)安全工作有幫助的建議，并適時(shí)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

安全員個(gè)人心得與收獲篇2

通過上半年生產(chǎn)安全工作中的努力，大大增強(qiáng)了工廠全員安全意識(shí)，不斷促進(jìn)和完善安全生產(chǎn)制度。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益大提高的好成績(jī)。扎扎實(shí)實(shí)把抓安全生產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)處。以下是上半年的工作總結(jié)。

一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

公司在這次活動(dòng)中，在原有的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員基礎(chǔ)上補(bǔ)充生產(chǎn)一線各車間負(fù)責(zé)人組成安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，各車間班組設(shè)立安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員共5人，形成自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織。我們?cè)趶S區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅標(biāo)語;進(jìn)入活動(dòng)期，公司先后出黑板報(bào)三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時(shí)通過組織宣傳工作，極大地強(qiáng)化了全員安全意識(shí)。

二、進(jìn)行全面的安全大檢查

公司全體領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設(shè)備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設(shè)施、上墻制度及安全責(zé)任制的分層落實(shí)等等，對(duì)大檢查中只要覺得是安全隱患問題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負(fù)責(zé)，有的是現(xiàn)場(chǎng)檢查，就地指定專人及時(shí)整改，活動(dòng)期間，整改和清理有關(guān)不安全隱患二十余處，如配電房警示標(biāo)志，車間化學(xué)藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時(shí)整改，并達(dá)到安全生產(chǎn)要求;制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。

后來再次對(duì)公司安全生產(chǎn)進(jìn)行了大檢查，并驗(yàn)收了有關(guān)隱患的整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設(shè)備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%，推動(dòng)了公司安全生產(chǎn)工作深入開展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。

三、提高全員安全意識(shí)和戰(zhàn)斗力

安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識(shí)，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。

公司將以上半年生產(chǎn)安全工作的成就作為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

安全員個(gè)人心得與收獲篇3

自20__年9月28日從_____到項(xiàng)目部擔(dān)任專職安全員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)____的安全生產(chǎn)及文明施工工作，回顧本人在20__年的工作，雖有一些成績(jī)，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人在20__年的工作從以下幾個(gè)方面做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工安全教育工作：在職工未進(jìn)場(chǎng)前給勞務(wù)隊(duì)安全員要求，職工進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)將職工人員化名冊(cè)及身份證復(fù)印件上報(bào)項(xiàng)目部后，我與勞務(wù)隊(duì)安全員將職工進(jìn)場(chǎng)安全教育的時(shí)間商定后在項(xiàng)目部會(huì)議室分班組對(duì)職工進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育并對(duì)職工進(jìn)行安全及消防考試，我負(fù)責(zé)將對(duì)職工教育資料及影像資料進(jìn)行保存。

2、做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底資料：在各分部分項(xiàng)施工前結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和作業(yè)中存在的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行有針對(duì)性的安全交底，并由總工進(jìn)行審核后下發(fā)給各勞務(wù)隊(duì)。安全交底主要針對(duì)勞務(wù)隊(duì)安全員，在安全交底中注明勞務(wù)隊(duì)必須再次給各班組進(jìn)行交底，然后在施工作業(yè)中監(jiān)督班組作業(yè)人員是否能夠按照項(xiàng)目部下發(fā)安全交底進(jìn)行作業(yè)。

3、安全資料：按照河北省施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理規(guī)程及相關(guān)規(guī)范要求對(duì)安全資料進(jìn)行收集及整理，安全資料共有__項(xiàng)，按照安全資料要求定期對(duì)各分部分項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，并要求勞務(wù)單位按照安全檢查中存在的問題限期進(jìn)行整改，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)勞務(wù)單位進(jìn)行整改情況復(fù)查。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況：在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視中主要加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，并制定施工現(xiàn)場(chǎng)重大安全危險(xiǎn)源清單，如基坑支護(hù)、腳手架、塔吊等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)、預(yù)留洞口、電梯井防護(hù)、樓梯防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電在每天上班前進(jìn)行檢查。因唐山地區(qū)平時(shí)風(fēng)比較大，在風(fēng)大的時(shí)候及時(shí)通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)安全員禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè)并塔吊司機(jī)，防止在大風(fēng)中作業(yè)和吊運(yùn)大型材料時(shí)發(fā)生安全事故，在夏季注意職工高溫作業(yè)和冬季防火情況。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患處及時(shí)通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)進(jìn)行整改并給勞務(wù)隊(duì)下發(fā)安全隱患通知書，并要求勞務(wù)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢，如未能整改完畢的將對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)單位落實(shí)整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽中，但在各別時(shí)候勞務(wù)隊(duì)不按照項(xiàng)目部要求進(jìn)行整改時(shí)下發(fā)停工通知單，在日常工作中得到了經(jīng)理的幫助和大力支持下我的工作得到了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

5、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生：由于職工宿舍管理難度大，各勞務(wù)單位在宿舍管理方面比較薄弱，宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差，電線私拉亂接現(xiàn)象比較嚴(yán)重，職工使用電飯鍋、電飯煲做飯及冬天使用電暖氣及電褥子現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了將職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生管理好，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及決策下，加大了對(duì)職工宿舍及生活區(qū)的管理力度。要求勞務(wù)單位按月每天安排專人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃，對(duì)職工宿舍采取不定期安全及衛(wèi)生檢查。經(jīng)過多次檢查和整改，職工宿舍和生活區(qū)衛(wèi)生得到了很大的改善，但仍然存在著問題。明年我將繼續(xù)加大對(duì)職工宿舍和生活區(qū)管理力度，逐漸將職工宿舍和生活區(qū)管理好，給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

6、安保工作：在20__年9月23日經(jīng)理召集項(xiàng)目部安全員、棟號(hào)長(zhǎng)會(huì)議，并在會(huì)后簽訂安全崗位責(zé)任制，在會(huì)上經(jīng)理要求我兼管安保工作，在我兼管的幾個(gè)月中，發(fā)現(xiàn)安保工作存在一些問題，如監(jiān)控室對(duì)監(jiān)控觀察不夠細(xì)致，監(jiān)控?cái)z像頭移位后沒有及時(shí)匯報(bào)，各門口保安人員對(duì)進(jìn)出車輛及材料進(jìn)出場(chǎng)手續(xù)不完善，對(duì)各自管轄的區(qū)域不太負(fù)責(zé)，經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。經(jīng)常組織保安隊(duì)長(zhǎng)及保安開會(huì)，總結(jié)工作中存在的不足及如何預(yù)防一些經(jīng)常發(fā)生的事情，但到會(huì)后落實(shí)起來比較困難。還望領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持和幫助。

7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向：在20__年，本人雖在工作中能夠完成自己的本職工作，但也存在以下不足：

(1)在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，填寫沒有針對(duì)性，施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)不到位、施工現(xiàn)場(chǎng)清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時(shí)常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架底部架板有的鋪設(shè)不嚴(yán)密，模板存放存在獨(dú)腿及板靠板現(xiàn)象、施工現(xiàn)場(chǎng)用電混亂，外電梯防護(hù)門關(guān)閉不嚴(yán)，特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒有達(dá)到項(xiàng)目部及相關(guān)規(guī)范要求、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生情況較差，項(xiàng)目部及勞務(wù)單位各別管理人員安全意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查要求不嚴(yán)，有的地方?jīng)]有按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及政府主管部門和相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行管理。

(2)在日常工作中。對(duì)相關(guān)規(guī)范要求及法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠，對(duì)相關(guān)文件及施工措施等內(nèi)容掌握和理解不夠徹底，工作細(xì)心度不夠，時(shí)常在下問題上出現(xiàn)漏洞。

在20__年安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也仍然存在著不少的問題，隨著20__年的到來，本人一定會(huì)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理。總結(jié)20__年的不足加以改正，團(tuán)結(jié)同事、其心協(xié)力，爭(zhēng)取將現(xiàn)場(chǎng)安全工作得到更大進(jìn)步。

安全員個(gè)人心得與收獲篇4

學(xué)校安全工作表面看起來千頭萬緒，上面婆婆諸多。但總結(jié)起來主要有四個(gè)方面。

一是安全教育。安全教育是為了不出事。安全教育不光是教育學(xué)生，而且包括教育所有的教職員工，含領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體教育工作者。安全教育不能僅靠禁止和不準(zhǔn)，而且要通過活動(dòng)，通過載體，通過師生的親自參與來進(jìn)行。對(duì)學(xué)生來說，安全教育是以提高學(xué)生安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，增強(qiáng)辨別是非的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣為目的。州城街道中心小學(xué)讓學(xué)生檢查學(xué)校安全，讓學(xué)生監(jiān)督檢查出來的隱患整改，本身就是對(duì)學(xué)生提高安全意識(shí)，養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣的教育。舊縣中心小學(xué)的交通安全教育，通過讓學(xué)生創(chuàng)作漫畫，學(xué)生表現(xiàn)出了極強(qiáng)的創(chuàng)作能力和豐富的想象力。漫畫幽默，有哲理，極富教育意義。而且學(xué)生繪畫方面的能力超過我們成人的想像。老湖鎮(zhèn)中學(xué)堅(jiān)持班主任每周一次安全教育課，學(xué)校統(tǒng)一表格，課后交安監(jiān)辦存檔，安監(jiān)辦一學(xué)期以班級(jí)為單位裝訂存檔。

二是安全檢查與隱患整改。安全檢查及把檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改，是為了保證不出事。所有中小學(xué)幼兒園堅(jiān)持周查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道堅(jiān)持月查，教育局組織聯(lián)合檢查組堅(jiān)持半年一查是十分必要的。安全檢查不能走馬觀花，不能熟視無睹，不能有麻痹厭倦情緒。州城街道辦事處中心小學(xué)讓學(xué)生檢查安全，并且讓學(xué)生監(jiān)督學(xué)校的整改，效果十分明顯。高級(jí)中學(xué)在周安全檢查中，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。因?yàn)榉止馨踩男ｉL(zhǎng)同時(shí)分管學(xué)校總務(wù)。有的學(xué)校安監(jiān)主任反映，發(fā)現(xiàn)隱患難整改，是因?yàn)榉止芎笄诳倓?wù)的不配合，歸根到底是校長(zhǎng)一把手不重視。他總得聽一把手的吧。

三是應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。是萬一出了意外事故怎么辦。應(yīng)急預(yù)案之所以叫體系建設(shè)，是因?yàn)橄鄳?yīng)的意外事故可能是方方面面的;火災(zāi)、地震、師生身體意外比如中暑突然暈倒等、校外暴力侵入等等，因此不可能一個(gè)預(yù)案當(dāng)作萬能鑰匙。應(yīng)急預(yù)案要年年修訂，年年演練。

四是制度建設(shè)和責(zé)任制的落實(shí)。是萬一出了事找誰的問題。制度建設(shè)是為了規(guī)范管理，明確責(zé)任，界定責(zé)任范圍;責(zé)任制的落實(shí)，原則是誰主管誰負(fù)責(zé)，誰組織誰負(fù)責(zé)。出了事不僅是安監(jiān)主任和分管安全校長(zhǎng)的事。一崗雙責(zé)解決了這個(gè)問題。人人都是安全員。一些活動(dòng)讓安監(jiān)人員參加，并不等于一切責(zé)任都是安監(jiān)人員的。安監(jiān)辦主要負(fù)責(zé)的是監(jiān)督活動(dòng)的安全保護(hù)措施是否到位，應(yīng)急預(yù)案是否合理，活動(dòng)安排是否科學(xué)是否符合相關(guān)規(guī)定等等。

安全員個(gè)人心得與收獲篇5

安全員是指企業(yè)中專門從事安全生產(chǎn)管理工作的人員，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產(chǎn)的管理者，也是安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行者，企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)施者。為了工作更好的開展，我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：

1、在日常的管理工作中，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍枰?jīng)常需要和其它部門溝通，因此必須學(xué)會(huì)良好的溝通能力，勢(shì)必達(dá)到事半功倍的效果。

2、當(dāng)與其它人發(fā)生糾紛或者有矛盾時(shí)，應(yīng)克制住自己的情緒，理性的去處理對(duì)待，不要在自己在比較沖動(dòng)和暴躁的情況下作出錯(cuò)誤的決定和決策。有人朝自己發(fā)火時(shí)，尊重他人的情緒，聽他宣泄完后再提出矛盾的焦點(diǎn)，找出問題的根源所在。對(duì)癥下藥解決問題。

3、在與同事朋友、或者上下級(jí)相處時(shí)，當(dāng)彼此的意見不合或者某些習(xí)慣、性格都格格不入時(shí)，不能改變對(duì)方的情況下就是著改變自己，但是要堅(jiān)持原則。在矛盾中尋找共同點(diǎn)，從而使矛盾降低。

4、在日常的生活、工作中應(yīng)該嚴(yán)于律己。對(duì)待別人的錯(cuò)誤應(yīng)該包容。理性的去看待一個(gè)人的錯(cuò)誤切勿懷恨在心，盡量往好處想，也許每個(gè)人犯的錯(cuò)誤都是無心之過。

5、在批評(píng)指責(zé)別人的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該委婉、婉轉(zhuǎn)的說出來。即達(dá)到目標(biāo)，也不會(huì)讓對(duì)方難堪，給足別人面子的同時(shí)也給足了自己面子，豈不兩全其美。

我個(gè)人認(rèn)為在工作中，處理任何事情都應(yīng)該冷靜，用平和的心態(tài)去看待事情。在處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該本著解決問題，將大事化小、小事化了的心態(tài)去處理事情，而不是在解決一件糾紛時(shí)，不但沒有將糾紛圓滿的處理，反而更加激發(fā)了矛盾。在日常的工作中，有時(shí)候一些基層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)反映這樣的情況，拉上的某某員工和同事發(fā)生了口角，經(jīng)勸說無效不但不聽，反而目無上級(jí)，要我們?nèi)ヌ幚怼＿@時(shí)將拉長(zhǎng)和員工叫來，了解一番后才得知，拉長(zhǎng)在處理糾紛時(shí)不問青紅皂白先將該員工當(dāng)眾修理一番。

此時(shí)你將會(huì)明白為什么會(huì)上演員工不服從管理的后果了。

從中我們可以看出該拉長(zhǎng)犯了這么幾點(diǎn)錯(cuò)誤：

1、處理糾紛時(shí)不問原委，快刀斬亂麻隨意批評(píng)員工。

2、在批評(píng)員工時(shí)當(dāng)眾批評(píng)，容易傷自尊，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。

3、該拉長(zhǎng)沒有換位思考，假設(shè)自己現(xiàn)在是那位員工，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況時(shí)希望上級(jí)如何處理。

4、該拉長(zhǎng)沒有明確自己的出發(fā)點(diǎn)，做為拉長(zhǎng)在拉上發(fā)生糾紛時(shí)是去調(diào)解處理糾紛矛盾的，將矛盾化解。而該拉長(zhǎng)不僅沒有將矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出現(xiàn)了。