美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

時(shí)間：2024-05-06 13:37:33 新華心得體會(huì)

寫(xiě)心得可以向他人展示自己的學(xué)習(xí)或工作情況，有助于他人了解自己的能力和水平。要怎么寫(xiě)美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)呢？下面給大家分享一些美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)，供大家參考。

美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇1

時(shí)間過(guò)的可真快啊!四個(gè)月的美容生活也將要結(jié)束了，我才更加的懂得，“轉(zhuǎn)瞬即逝“含義7月在這要離別的日子，才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你，我的美容學(xué)習(xí)生活，是你給了我目標(biāo)，使我更加能確定我人生的方向，是你讓我看到了未來(lái)，看到了新的希望，走過(guò)歲月，走過(guò)季節(jié)，走過(guò)我們美容學(xué)習(xí)的生涯，想想以前走過(guò)的路，想想現(xiàn)在走過(guò)的路，再想想未來(lái)的路，不能不說(shuō)是自己的一個(gè)重新的新認(rèn)識(shí)，“一分耕耘，一分收獲'把這句話送給關(guān)心的人，和我關(guān)心的人

四個(gè)月的學(xué)習(xí)中有好多的事，讓我瀝瀝在目，還記得我剛來(lái)的時(shí)候，是你劉娟老師是你的真誠(chéng)，你的熱情，你那甜美的聲音，燦爛的微笑，熱情的介紹老師謝謝你，不是你我可能就錯(cuò)過(guò)了這么好的學(xué)校了，這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是你讓我有了一個(gè)正確的決定，那就是留下來(lái)，真的謝謝你老師

在這里我還想真心的感謝一個(gè)人，那就是我的老師，__，鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心，讓我們成長(zhǎng)，是你不厭其煩的講解，讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)專業(yè)知識(shí)及手法都是優(yōu)秀的，老師謝謝你

鄭老師你還記得嗎?我開(kāi)始來(lái)到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好，連面膜，都敷不好，是你不厭其煩的講解，手把手的教我，包括毛巾從哪里往哪邊包，手應(yīng)該怎么放，怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的，看到你那閑熟的動(dòng)作，是那么的優(yōu)美，我在心里說(shuō)，老師你真的很優(yōu)秀，還有敷膜要怎樣，注意事項(xiàng)，以及那個(gè)面膜要怎樣做，從哪里往哪里敷，那個(gè)面膜棒要怎樣滑動(dòng)你都是那么認(rèn)真的和我們講解，正是你的不放棄，(不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動(dòng)作，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確，我們才更有自信出去面對(duì)每一次的工作挑戰(zhàn))

總之是你的耐心，使我，還有所有的同學(xué)們都很受用，老師做你的學(xué)生真的是太幸福了，我真的好幸運(yùn)謝謝你老師，學(xué)習(xí)上，你是從課上到課下，甚至到教我們?nèi)绾握砉P記，您的每次課上課下以及對(duì)我們的課下輔導(dǎo)都是那么的認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn)，感到來(lái)__是對(duì)的，更讓我們覺(jué)得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。

老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎，您每次都問(wèn)候，關(guān)心，還記得有一天早晨跳早操，由于沒(méi)勁，我怕影響不好，我站在后邊了，感覺(jué)好軟，無(wú)力，這時(shí)您來(lái)了，您的慧眼看了我的無(wú)力，您當(dāng)時(shí)笑著和我說(shuō)，“玲玲，你別跳了，不舒服就坐那休息一會(huì)吧，”老師，您知道嗎?您當(dāng)時(shí)這句話，讓我感覺(jué)渾身充滿了力量，一股暖流直往我心頭竄，我在心里無(wú)數(shù)次的說(shuō)著：“老師，謝謝您，”那時(shí)我想無(wú)論我是多么的不舒服，多么的想休息，老師就憑您的這份的關(guān)愛(ài)，我一定不能請(qǐng)假，不能離開(kāi)，錯(cuò)過(guò)您的課堂，你知道你的每一堂課對(duì)我們來(lái)講是多么的珍貴。

老師您就是我的目標(biāo)，您知道嗎，您就像一本好書(shū)，一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書(shū)。

老師你對(duì)我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里，我，我的同學(xué)都會(huì)好好珍惜和你相處的這些日子，因?yàn)槲腋杏X(jué)它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。

老師，謝謝您。

美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2

我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢.因?yàn)閷?xiě)的過(guò)程是對(duì)一天的課程的回味.無(wú)窮無(wú)盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步.也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過(guò)后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn).也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩.同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因...

一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn).相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成.從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程.說(shuō)不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現(xiàn)在和將來(lái).而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容.

您讓我找到了方向.很充實(shí)!說(shuō)實(shí)話來(lái)?？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒(méi)想過(guò)自己會(huì)一直做護(hù)士.更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么.也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺(jué)很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!

今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對(duì)顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張.想逃了!

要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較.學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開(kāi)始暗示著講條件.如果您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢(shì).挺奇妙! 我是一名外來(lái)務(wù)工者，結(jié)婚后一直忙著照顧孩子，承擔(dān)家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了?，F(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。

于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。

我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過(guò)去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿意。她告訴我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。

聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報(bào)名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧，再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報(bào)名參加培訓(xùn)，明天就來(lái)投入學(xué)習(xí)。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。

因?yàn)槲覐臎](méi)有接觸過(guò)美容這門學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒(méi)有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。

通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū)，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開(kāi)了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理?，F(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心，一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。

美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇3

美容美發(fā)培訓(xùn) 學(xué)美容美發(fā)選哪里好?當(dāng)然是廣州白云工商技師學(xué)院的美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)院啦。它是國(guó)內(nèi)、廣東省最大的美容美發(fā)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)的學(xué)生掌握化妝設(shè)計(jì)、發(fā)型制作、燙發(fā)設(shè)計(jì)、美容美發(fā)店的營(yíng)運(yùn)管理、溝通能力、鑒賞能力的專業(yè)化技能型人才。課程包括：美容基礎(chǔ)、人像素描、色彩基礎(chǔ)、化妝設(shè)計(jì)、發(fā)型制作、燙發(fā)設(shè)計(jì)、染發(fā)設(shè)計(jì)、晚裝設(shè)計(jì)、社交禮儀、營(yíng)銷技巧、商鋪經(jīng)營(yíng)等等，實(shí)際操作多，課程實(shí)用性很強(qiáng)。開(kāi)設(shè)的課程項(xiàng)目又多，有專業(yè)發(fā)型師培訓(xùn)課程、高級(jí)發(fā)型師培訓(xùn)課程、國(guó)際發(fā)型師創(chuàng)業(yè)精英中專課程、影視化妝造型師大、中專課程、spa美容美體與店面經(jīng)營(yíng)管理中專課程、現(xiàn)代美容與中醫(yī)養(yǎng)生大專課程等等。在廣州白云工商技師學(xué)院()學(xué)習(xí)美容美發(fā)技術(shù)，無(wú)論是學(xué)校的辦學(xué)歷史、學(xué)校規(guī)模、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、還是學(xué)校的環(huán)境、管理、教學(xué)的條件、校園文化、活動(dòng)都是非常優(yōu)秀的。廣州白云工商技師學(xué)院()現(xiàn)在校學(xué)生達(dá)15000多人。辦學(xué)23年來(lái)，已為社會(huì)培養(yǎng)20余萬(wàn)名生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線急需的中、高級(jí)復(fù)合型職業(yè)技能人才，“白云”學(xué)子遍布珠三角各行各業(yè)，并成為企業(yè)的技術(shù)骨干力量。廣州白云工商技師學(xué)院()是中國(guó)優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育品牌----學(xué)校被國(guó)家勞動(dòng)部首批命名的“全國(guó)重點(diǎn)就業(yè)訓(xùn)練中心”，被國(guó)家教育部、勞動(dòng)部、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合授予“全國(guó)職業(yè)教育先進(jìn)單位”，被中被共青團(tuán)中央授予“全國(guó)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心授予“職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)基地”，被國(guó)家科學(xué)技術(shù)部授予“國(guó)家星火計(jì)劃農(nóng)民科技培訓(xùn)星火學(xué)?！?，被勞動(dòng)和社會(huì)保障部授予“全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，201__20__連續(xù)四年榮獲為“廣東省技工教育競(jìng)爭(zhēng)力20強(qiáng)第一名” 。學(xué)校內(nèi)設(shè)有國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，學(xué)生在學(xué)校就可以考取美容美發(fā)專業(yè)的中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。學(xué)校負(fù)責(zé)安排學(xué)生到珠三角地區(qū)的單位工作。

美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇4

市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求或者給對(duì)方創(chuàng)造需求后用自己的產(chǎn)品或者服務(wù)滿足對(duì)方需求的一種過(guò)程。

關(guān)鍵詞：發(fā)現(xiàn)、需求、創(chuàng)造、產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程(前期的、后期的)!

目的明確——————中間要尋找方法——————達(dá)成目的——————雙方都得到滿足

營(yíng)銷我們往往有很大的被動(dòng)性，所以決定了我們的難度，有難度我們才有挑戰(zhàn)性，這就是我們做業(yè)務(wù)的主要工作。

2、什么是銷售?

銷售簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種純粹的買賣行為，錢———物(通常情況下)可以沒(méi)有過(guò)程，但是有同樣的目的!有不一定是雙方都得到滿足，

銷售我們往往有很大的主動(dòng)性!

3、營(yíng)銷的過(guò)程：(可以用談戀愛(ài)的過(guò)程說(shuō)明)

尋找客戶————接近客戶——認(rèn)識(shí)客戶——了解客戶——介紹產(chǎn)品——排除異議——達(dá)成共識(shí)——成交——關(guān)系的維護(hù)

尋找客戶：1、地毯式搜尋法;2、熟人介紹法;3、資料查找法;同行了解法; 接近客戶：1、直接拜訪、2、電話預(yù)約、

3、熟人引見(jiàn);4、制造機(jī)會(huì)法;

接近客戶前應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題：

資料準(zhǔn)備要充分：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，說(shuō)明手冊(cè)、產(chǎn)品的市場(chǎng)操作方案、比較特別的有代表性的樣品、價(jià)格表、自己的名片，其它一些輔助性的東西。

個(gè)人的形象：衣著打扮應(yīng)該大方、得體，要與場(chǎng)合環(huán)境相適應(yīng)。

認(rèn)識(shí)客戶：客戶的姓名——一定要記住!當(dāng)你認(rèn)識(shí)了你的客戶，當(dāng)他把自己的名字告訴你后，你一定要在心中把他的名字默讀三遍，要在以后再次拜訪他的時(shí)候都能脫口而出地把他叫出來(lái)，這樣能夠增加親切感!

外表——包括他的衣著、身高、長(zhǎng)相、發(fā)型等。

了解客戶：經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、生意的好壞情況，所用的產(chǎn)品(主打的產(chǎn)品、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝、生產(chǎn)的廠家、產(chǎn)品的來(lái)源)性格、習(xí)慣、家庭背景、愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，信譽(yù)度——導(dǎo)出需求!

這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)?shù)闹匾何覀儽仨毷峭ㄟ^(guò)觀察和交談才能得到我們所要的東西，我們要找對(duì)方喜歡的話題和他交談，避開(kāi)他忌諱的話題，因?yàn)闆](méi)個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不妨多談?wù)勊膬?yōu)點(diǎn)和他喜歡的東西，(丑與美;高與矮)

>贊美法：我們要投入感情，發(fā)自內(nèi)心的贊美他，注意要保持微笑!不要過(guò)于夸張!

不妨采用建議法：找準(zhǔn)弱點(diǎn)——一針見(jiàn)血

介紹產(chǎn)品：1、找準(zhǔn)人：必須找準(zhǔn)談判的對(duì)象(有決定權(quán)利的人)、2、尋找主動(dòng)權(quán)：介紹產(chǎn)品時(shí)我們要選擇談判的主動(dòng)權(quán)，要主動(dòng)尋找對(duì)我們有利的談判區(qū)，盡量避免在客人等候區(qū)和老板談產(chǎn)品。

3、實(shí)物感覺(jué)法：紙上談兵是空話來(lái)的，把產(chǎn)品給你的客戶感覺(jué)，因?yàn)槊總€(gè)人都有一種占有欲望，特別是對(duì)好的產(chǎn)品。

3、避重就輕法：重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)、產(chǎn)品操作方案進(jìn)行介紹，完后再給客人看產(chǎn)品的價(jià)格。避免開(kāi)門見(jiàn)山和客人談價(jià)格。

排除異議：當(dāng)客戶給你提問(wèn)或者提出異議的時(shí)候就是他對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣的時(shí)候。拒絕會(huì)找理由，我們要分清是真理由還是假的理由。你如果能夠在這場(chǎng)斗智斗勇的心理游戲中取勝的話，后面的成交是百分百的事了。54原則

達(dá)成共識(shí)：當(dāng)所有的異議都排除就是共識(shí)達(dá)成的時(shí)候。我們要趁熱打鐵，而且要做得巧妙，我們不妨拿出訂單給客人并帶上一句：來(lái)!讓我們一起來(lái)把我們需要的產(chǎn)品確定下來(lái)，成交：不要喜形于色，成功了我們要把喜悅藏在心里，失敗了把沮喪埋在心里，把平靜和微笑寫(xiě)在臉上。

關(guān)系的維護(hù)：常常關(guān)心你的客戶，時(shí)刻關(guān)注他的生意。突破傳統(tǒng)的關(guān)系維護(hù)法，節(jié)日、假日短消息祝福，電臺(tái)、電視點(diǎn)歌。

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)?

l有目標(biāo)的心態(tài)：(講一個(gè)放羊娃的故事)我的目標(biāo)是什么?我想、我天天都在想。我很會(huì)想……看到別人有房有車，我也要房要車，看到別人可以享受各種好的東西，我們也要享受;但是，我們往往看到的是表面是的東西，是他們擁有了什么和享受了什么，我們有沒(méi)有想想他們?cè)趽碛羞@些的背后是什么呢?他們付出的努力和汗水是我們想像不到的，他們經(jīng)歷的艱辛和磨難是我們體會(huì)不到的?，F(xiàn)在我們唯一能做的只是定下我們的目標(biāo)再朝我們的目標(biāo)工作、努力的工作!心動(dòng)不如行動(dòng)，付出總有回報(bào)!這是誰(shuí)都知道的，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)的。趕快給自己一個(gè)目標(biāo)。只要按照我們的目標(biāo)去努力，堅(jiān)持不懈。不是我想，而是我要，我一定要!把你的目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)貼在你每天起床都可以看到的地方。

l有危機(jī)的心態(tài)：(羚羊與獅子的故事)，我們不是天才也不是偉人，所以我們改變不了社會(huì);我們只能適應(yīng)社會(huì)!要明白社會(huì)不會(huì)來(lái)?

應(yīng)我們。而是我們?nèi)ミm應(yīng)社會(huì)，適者生存，小學(xué)都有學(xué)過(guò)的。你沒(méi)有進(jìn)步，那你就是在退步!我們要有危機(jī)感。

l有愛(ài)的心態(tài)：愛(ài)本職工作;愛(ài)我們的產(chǎn)品;愛(ài)我們的客戶;

工作那么累，我們?yōu)槭裁匆ぷ?我們可以不工作嗎?你是這樣看待自己工作的?大的方面說(shuō)：工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出和努力。沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作心態(tài)，而工作態(tài)度完全取決自己。小的方面說(shuō)：工作這是

一個(gè)平臺(tái)，起點(diǎn)————轉(zhuǎn)折點(diǎn)————終點(diǎn)，有些人老是抱怨英雄沒(méi)有用武之地，但是有沒(méi)有首先考慮自己的能力呢?給你大的舞臺(tái)你就會(huì)有精彩的表演嗎?所以我們要熱愛(ài)我們的工作，熱愛(ài)我們的產(chǎn)品。要像對(duì)待我們的愛(ài)人那樣愛(ài)它，我們才會(huì)全身心的投入。我們才會(huì)有信心向我們的客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也會(huì)給我們的客戶一種無(wú)形的感染力。

l有學(xué)習(xí)、思考的心態(tài)：假如時(shí)光可以倒流的，世界上有一半的人會(huì)成為偉人。你每天在忙什么?你有學(xué)習(xí)嗎?有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己有什么變化?是往好的方向變化還是往壞的方面變化?一個(gè)人的能力是不斷積累的，你的學(xué)歷、家庭不能代你做。工作——學(xué)習(xí)——思考——工作，我們的目標(biāo)是我們不變的追求，我們的方法是因時(shí)、因勢(shì)而邊變的，所以我們把目標(biāo)寫(xiě)在鋼板上，把方法寫(xiě)在沙灘上!

l有勝不驕;敗不燥的心態(tài)：成功的人為成功找方法;失敗的人為失敗找借口!借口是一種不好的習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了找借口的習(xí)慣，你的工作就會(huì)拖沓、沒(méi)有效率。不要把借口當(dāng)作擋箭牌為自己開(kāi)脫過(guò)錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任;不要讓自己沉浸在借口為自己帶來(lái)的暫時(shí)的舒適和安全之中而不自知;那樣你會(huì)第二次，第三次，無(wú)數(shù)次的為自己找借口，聰明人:檢討別人.精明人:檢討事情.高明人: 檢討自己.

l有積極處世樂(lè)觀的心態(tài)：情緒可以傳染，好的情緒給人以更好的心情;壞的情緒會(huì)讓人的心情更加糟糕!誰(shuí)都喜歡和能帶給自己快樂(lè)的人打交道，打造你自己的個(gè)人魅力，用你的個(gè)人魅力去感染你周圍的人。

5、業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?

l健康的身體

l高尚的情操

l敏銳的觀察分辨

l忠誠(chéng)

l自信心

l毅力

美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇5

時(shí)光如梭，歲月似箭，一晃我在__已經(jīng)工作一年多了。一年多的__生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時(shí)也有起早貪黑，但我覺(jué)得很充實(shí)，在__這個(gè)大平臺(tái)，我們都能盡情揮灑，書(shū)寫(xiě)我們燦爛的人生!記得剛進(jìn)__時(shí)，我對(duì)__美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著對(duì)__的一腔熱情，我毅然選擇了__。

都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當(dāng)初選擇了__，也感謝__選擇了我，才有了我在__的不斷成長(zhǎng)!在培訓(xùn)部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因?yàn)橹皩?duì)__涉足不深，所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力，但培訓(xùn)部的老師并沒(méi)有因此厭煩，反而教得更加細(xì)心和耐心!雖說(shuō)培訓(xùn)辛苦，但苦中有樂(lè)，讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識(shí)!然而下店后，面對(duì)形形色色的客人，剛樹(shù)立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí)，心里很緊張，一緊張就容易出錯(cuò)，所以一開(kāi)始的幾個(gè)月手里顧客雖然多，但卻服務(wù)不好。難免會(huì)有顧客不認(rèn)可。導(dǎo)致對(duì)自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯(cuò)了嗎?

在我猶豫徘徊的時(shí)候，熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的，院長(zhǎng)以及同事教我如何坦然面對(duì)顧客,慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽!面對(duì)顧客，由最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關(guān)心!讓我覺(jué)得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠(chéng)的友情甚至親情!同事的幫助，院長(zhǎng)的提攜，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師?，F(xiàn)在的我，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)生活充滿信心。一年多的__生活讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)怎樣面對(duì)挫折，相信在以后的人生道路上，它都會(huì)是我一筆受用不盡的財(cái)富!

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海，任誰(shuí)都不可能一蹴而就，都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái)，你能看到成功者散發(fā)的光輝，可卻很難了解到成功背后的種.種艱辛。

從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(zhǎng)，一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(zhǎng)，在學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵(lì)，沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在__中工作學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)同各個(gè)不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺(tái)，來(lái)自不同地方的同事共事在一起，這種感覺(jué)就很奇妙。

當(dāng)然有時(shí)也會(huì)犯些錯(cuò)誤，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不能在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯(cuò)就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路，偶爾也會(huì)有阻礙出現(xiàn)，是舉足無(wú)措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問(wèn)題，每一步選擇都決定了不一樣的結(jié)局，不期望自己能進(jìn)步多快，只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。