隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

二0__年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位臵。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？要是我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？

所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。

禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習(xí)慣，有人說這是不能改變的，我認為不是不能改而是你有沒有信心去改，我想為了提高國民素質(zhì)，每個人都應(yīng)該盡心盡責，努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。

首先是教師的形象禮儀。一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。日常工作中，我重視對自身的要求。首先是發(fā)型，簡潔利落。其次是衣著，保持得干凈整潔，另外，服裝的式樣做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。

其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止，以良好的道德風范，對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時也必須做到。

學(xué)習(xí)禮儀的收獲心得篇2

這里我不想過多地舉偉人的例子，因為文明不是偉人才能做到，換句話來說，文明不僅僅是一個偉人該做到的，也是我們這些普通公民都該做到的！法律面前人人平等，人人都應(yīng)該履行這個義務(wù)——文明。

一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。封建社會，大臣只在皇帝面前卑躬屈膝，而出了皇宮，就為所欲為，沒有做到以身作則，為老百姓做好榜樣。使得這個社會變成這樣，這還是配得上四大文明古國的稱號嗎？顯然不能。

公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。大學(xué)中說道：“修身，養(yǎng)性，治國，平天下?！逼教煜碌母臼鞘裁?？治國的根本是什么？是修身，是養(yǎng)性。是做到文明有禮，待人謙遜。這就是我們社會主義核心價值觀中所說到的：文明，和諧。

而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。外國可能有點遠，我們再來說說近的——香港。香港同樣如此——不隨地吐痰，不亂丟垃圾，不亂闖紅燈，乘小巴排隊。等等，這都是我們該做到的。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢？這就是社會氛圍的力量所在。

有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。現(xiàn)在可能有些人吃飯前也不愿意洗手，餐飲之禮從何而來？就是從這兒來的，從我們自身而來。

我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見校園中隨處丟棄廢紙，垃圾，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！我們小時候?qū)W的文明禮儀哪里去了？我們有沒有做到“儀表之禮”、“餐飲之禮”、“言談之禮”、“待人之禮”、“行走之禮”、“觀賞之禮”、“瀏覽之禮”、“儀式之禮”呢？

做一個文明人，從身邊做起，從自我做起！

學(xué)習(xí)禮儀的收獲心得篇3

從我讀了《文明禮儀》這本書，我對禮儀這個名詞有了新的認識。

禮儀是人們在社會交往中約定俗成，律已敬人的行為規(guī)范，是人類不斷走向文明，走向進步的結(jié)果。一個國家，民族，地區(qū)，禮儀水平的高低，是這個國家政治，經(jīng)濟，文化是否發(fā)達的重要標志：一個團體，一個人，禮儀修養(yǎng)都是其道德水平，綜合素質(zhì)的反映。在漫長的人類歷史長河中，禮儀始終是人類不可或缺的要素。

中國是禮儀大國，素有“禮儀之邦”的美譽，講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者，人道之極也一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。

作為代表著學(xué)校形象的中學(xué)生，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為學(xué)生首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。衣著整潔、典雅、合群，不但能夠使自己給他人留下好的印象，更是人際交往的好幫手。

如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。我們的一言一行、一舉一動都應(yīng)該得體大方，在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在美德的培養(yǎng)，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

學(xué)習(xí)禮儀的收獲心得篇4

文明是社會進步的重要標志，也是社會主義現(xiàn)代化國家的重要特征。我國是文明古國、禮儀之邦。從古至今，大到“治國、平天下”，小到“修身、齊家”，人民的生活充滿著禮儀制度。文明禮儀，隨著社會的發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無規(guī)矩不成方圓，禮儀是為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，并且隨著社會的發(fā)展更加完善。

文明社會需要文明禮儀來加強改善。文明禮儀也是國家機關(guān)工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立良好形象的目標。文明禮儀的學(xué)習(xí)，不能僅僅停留在各種禮節(jié)，要體會這些規(guī)范背后需要的全心全意為人民服務(wù)的堅定信念。作為一名農(nóng)業(yè)工作人員，更應(yīng)當增強為人民服務(wù)的意識，自覺維護工作秩序，嚴格遵守工作紀律。在為群眾服務(wù)的.過程中，需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！卑压卵b在心中，把法律記在腦海，把文明禮儀融入生活，把時刻行動擔在肩上。從點滴小事做起，做一個遵紀守法、有禮有節(jié)的文明人，是自身修養(yǎng)的需要，也是一個公民應(yīng)盡的義務(wù)。

學(xué)習(xí)禮儀的收獲心得篇5

陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭！心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。

剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。

這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。

老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。