在面試當(dāng)中經(jīng)常會(huì)被問(wèn)什么問(wèn)題
在面試當(dāng)中經(jīng)常會(huì)被問(wèn)什么問(wèn)題?面試存在的目的就是讓雇主看到簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的東西,確保你能準(zhǔn)確清楚地說(shuō)出這些東西。下面小編給大家?guī)?lái)了在面試當(dāng)中經(jīng)常會(huì)被問(wèn)什么問(wèn)題,供大家參考。
在面試當(dāng)中經(jīng)常會(huì)被問(wèn)什么問(wèn)題
1、你以前做過(guò)什么工作?
答:我以前在公司做過(guò)二年檢驗(yàn)員,在天一附近化妝品專賣店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)。
2、你多大了?結(jié)婚沒(méi)?
答:略
3、你老公做什么?
答:略
4、你住那里?你父母做什么?
答:略。
5、你做過(guò)化妝品專賣店有規(guī)模多大?一天營(yíng)業(yè)額能做多少?
答:店40來(lái)平米,下面有二位員工。好幾千,一般情況一千多。
6、那你為什么出來(lái)?為什么不回原來(lái)店?
答:略。
7、你覺(jué)得怎樣才能管好店?
答:要想管好專賣店,總體上關(guān)鍵要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
工作紀(jì)律管理(按時(shí)上下班、請(qǐng)休假、崗位職責(zé))
服務(wù)員儀容管理(著穿,發(fā)型,化妝)
接待管理(來(lái)歡迎,選時(shí)合理推薦,去歡送)
團(tuán)隊(duì)管理(凝聚在自己身邊/穩(wěn)定/有活力,努力提高店業(yè)績(jī))
產(chǎn)品貨物管理(產(chǎn)品出入庫(kù)/庫(kù)存/每天盤點(diǎn)核對(duì)/不足訂貨)
貨架陳列管理(定期換擺,擺產(chǎn)品突出店主打產(chǎn)品)
銷售業(yè)績(jī)管理(一天營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì),形成日?qǐng)?bào)表,反饋老板)
重要節(jié)假日促銷策劃(做海報(bào),說(shuō)明怎么優(yōu)惠和折扣)
客戶管理(客戶個(gè)人信息,優(yōu)惠卡,定期保持聯(lián)系回訪)
現(xiàn)金管理及防假鈔管理(保管好現(xiàn)金,放收銀機(jī)驗(yàn)鈔)
防盜安全管理(防止店里東西被偷)
衛(wèi)生管理(每天一次打掃店衛(wèi)生,管好小倉(cāng)庫(kù),確保整潔)
店信息反饋(店里一舉一動(dòng),我及時(shí)通過(guò)短信或QQ向老板反饋,確保老板對(duì)店里事了如指撐,放心)
認(rèn)真落實(shí)好老板指導(dǎo)思想
8、具體到每天怎樣去管專賣店?
答:(1)、開(kāi)門
(2)、組織員工10分鐘活力澡,確保員工良好精神面貌接客
(3)、員工儀容,精神面貌檢查
(4)、店衛(wèi)生:地面,貨架,墻體,收銀臺(tái),辦公設(shè)備,貨物等
(5)、了解產(chǎn)品及庫(kù)存數(shù)量,便于推銷心中有數(shù)
(6)、準(zhǔn)備接客
(7)、客人進(jìn)店,笑臉相迎,有歡迎聲,讓客人先自主挑選一遍,然后適當(dāng)根據(jù)客人情況加以推薦,爭(zhēng)取進(jìn)店客人下單,客人走時(shí)候有迎送聲,爭(zhēng)取進(jìn)店客戶為其辦理貴賓優(yōu)惠卡
(8)、客人結(jié)帳收銀,防止其用假鈔,所有錢出收銀機(jī)前,必須經(jīng)驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)。如果客人有幾個(gè)同時(shí)進(jìn)店,防止其偷東西
(9)、空余時(shí)間,組織服務(wù)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)銷售技能,提高服務(wù)水平
(10)、中午吃飯,要避開(kāi)人流高峰期,在10點(diǎn)多或12點(diǎn)多吃飯,可輪流也可以集中。如涉及服務(wù)員輪流做好交接班
(11)、時(shí)刻留意收銀臺(tái),保管好現(xiàn)金及服務(wù)員衣包等重要物品
(12)、工作時(shí),時(shí)刻留意服務(wù)員形象,處理好與員工/客戶關(guān)系
(13)、下班前,統(tǒng)計(jì)當(dāng)天銷售額,并形成營(yíng)業(yè)額日?qǐng)?bào)表報(bào)老板
(14)、下班前,核對(duì)當(dāng)天庫(kù)存數(shù)量,有無(wú)出現(xiàn)被盜等現(xiàn)象
(15)、下班前,將需要訂貨產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量擬報(bào)老板(有的店貨是老板自己進(jìn),有的'店貨老板會(huì)告訴你跟那廠聯(lián)系訂,訂貨單事先給老板審核過(guò))
(16)、及時(shí)將店里發(fā)生事務(wù)短信或QQ發(fā)給老板,讓其對(duì)店里情況了如指撐,放心店里事,如出現(xiàn)異常情況及時(shí)電話向老板匯報(bào)
(17)、遇重要節(jié)假日前,提前一周跟老板溝通好如何促銷,叫老板或你自己到廣告公司搞張海報(bào)出來(lái)貼店面
(18)、收集周邊同行信息,并將信息反饋老板
(19)、每月發(fā)工資時(shí)間快到,提前二天提醒老板
(20)、關(guān)店門前檢查,電源是否都關(guān)閉,大門門鎖有無(wú)鎖牢
新員工進(jìn)來(lái),拿店制度給她培訓(xùn),叫其注意上下班途中安全,并代表店與其簽訂試用合同,明確待遇,試用期多長(zhǎng),工資多少,社保什么時(shí)候可以做
9、待遇有什么要求?
年薪萬(wàn),交基本社保,生意好話年終獎(jiǎng)勵(lì)我點(diǎn)獎(jiǎng)金,多少看你心意。
求職面試要遵守的禮儀
整齊
考生在面試時(shí)需要穿戴整齊,可以穿著黑白配,這是最經(jīng)典、也最挑不出錯(cuò)發(fā)的穿著了。但是,要想一下,考官面試了一天或者一個(gè)上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。這個(gè)時(shí)候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺(jué),大可以舍棄傳統(tǒng)的黑白配,而選擇更合適自己的穿著。但應(yīng)注意,穿著宜清新、體面、立整,不可以穿的太過(guò)潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩(wěn)重的員工,而不是時(shí)尚男孩或女孩。
清新
面試時(shí)一定要化妝的,但應(yīng)注意,不要濃妝艷抹,會(huì)顯得過(guò)于輕浮,不得體。注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒(méi)有攻擊性。
進(jìn)門
進(jìn)門的情景有兩種,分別為引導(dǎo)員引導(dǎo)入場(chǎng)和自己入場(chǎng)。若是引導(dǎo)員引導(dǎo)入場(chǎng),注意入場(chǎng)前深呼吸,不要直接就入場(chǎng)了,得先給自己一個(gè)心理暗示,做好準(zhǔn)備方可入場(chǎng),入場(chǎng)前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺(jué)得引導(dǎo)員無(wú)關(guān)緊要就不做處理,不要忽略任何的細(xì)節(jié)。當(dāng)自己入場(chǎng)的時(shí)候,需注意不要反復(fù)敲門。有些考生因?yàn)榫o張或是其他原因,可能在敲門后,聽(tīng)不到考官喊“進(jìn)來(lái)”的聲音,就猶豫,我是該進(jìn)去呢?還是不該進(jìn)去呢?因此錯(cuò)失了進(jìn)門的最佳時(shí)機(jī),抑或聽(tīng)不見(jiàn)進(jìn)門的指令就反復(fù)敲門,給考官以死板、呆板的感覺(jué)。故,進(jìn)門前,敲門后仔細(xì)傾聽(tīng),不要反復(fù)敲門,敲過(guò)一次門之后,心中默數(shù)3秒,進(jìn)門。
落座
待入場(chǎng)后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點(diǎn),“各位考官好,我是今天的__號(hào)考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個(gè)過(guò)程不要拖泥帶水,拖著步子走,落座的時(shí)候把凳子移到一個(gè)不要太靠近桌子也不要太遠(yuǎn)離桌子的位置,離太近怕站不起來(lái),離太遠(yuǎn)怕夠不到桌子。做好后認(rèn)真聽(tīng)取考官宣讀的考場(chǎng)規(guī)則,不要搶話或東張西望。
答題時(shí)
答題時(shí)盡量看著考官,給每一個(gè)考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時(shí)語(yǔ)言盡可能的流暢,不要太過(guò)于結(jié)巴,張口忘字。
退場(chǎng)
退場(chǎng)時(shí)注意要把你用過(guò)的東西收拾整理,歸位。這樣會(huì)給考官以這個(gè)考生很立整、利索的感覺(jué),是加分項(xiàng)。此外,不管答題好壞,微笑著跟考官道別。
2023面試禮儀最基本要求
1.準(zhǔn)時(shí)赴約
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場(chǎng)所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對(duì)這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問(wèn)題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請(qǐng)你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3.彬彬有禮
進(jìn)門后,如果主談人向你伸出手來(lái),你要同他(她)熱情握手。若對(duì)方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過(guò),并致謝,不要推辭不喝。若對(duì)方只是客氣地問(wèn):“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝。”
4.講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開(kāi)口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠(chéng)。答話時(shí),眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的.提問(wèn),對(duì)答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時(shí)插話是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn),你可以微笑對(duì)其中一個(gè)說(shuō):“請(qǐng)讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問(wèn),如詢問(wèn)未來(lái)的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5.適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說(shuō):“感謝你來(lái)面談”等諸如此類的話時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來(lái),面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待過(guò)你的接待人員道謝、告辭。
6.致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談。可在信中順便再次表達(dá)樂(lè)意進(jìn)入該單位工作的愿望。